“ماريوت”تكشف عن علامتها الجديدة لبرنامج ولاء العملاء”Marriott Bonvoy”

كتبت – ميرفت رشاد

كشفت ماريوت الدولية عن الاسم الجديد لبرنامج الولاء والمكافآت الخاص بها، حيث تم الإعلان عن اسم Marriott Bonvoy، والذي يجمع تحت مظلته مميزات برامج الولاء مكافآت ماريوت ومكافآت الريتز- كارلتون وضيف ستاروود المفضل (SPG).

وقد استمدّ برنامج Marriott Bonvoy فكرته من أهمية السفر الذي يثري تجارب الحياة ويمتلك قدرة على تعزيز أواصر التواصل الثقافي حول العالم.

ومن المقرر أن يُطلق الاسم في 13 فبراير مع طرح الشعار وصورة العلامة الجديدة في جميع نقاط التواصل مع العملاء، بما فيها الوجهات وقنوات البيع والتسويق وبطاقات الائتمان الرقمية والعاملة بتطبيقات الهاتف المحمول وذات العلامة التجارية المشتركة، وذلك بالتزامن مع حملة إعلامية عالمية تقدر بملايين الدولارات بدءاً من أواخر فبراير.

و قالت ستيفاني لينارتز، كبير المدراء التجاريين العالميين لدى ماريوت الدولية: “يأتي برنامج Marriott Bonvoyكخطوة متطورة بارزة في قطاع السفر، فهو لا يمثل برنامج ولاء فحسب، وإنما برنامج سفر مصمم خصيصاً لإحياء محفظتنا الاستثنائية من العلامات العالمية التي تنتشر في 129 دولة ومنطقة، كما أنه مصدر إلهام لا ينضب يشجع الأعضاء على مواصلة اللحاق بشغفهم والسفر واستكشاف وجهات ومناطق جديدة. ويجسد Marriott Bonvoy صورةً توحي بالترحاب والتفاؤل مع شعارها المميز بطابعه البسيط والجريء والعصري في الوقت نفسه. ويتاح أمام أعضاء العلامة البالغ عددهم 120 مليون عضواً إمكانية الوصول إلى محفظتنا الفندقية الرائدة حول العالم مقابل أفضل الأسعار، والاستفادة من مزايا وعروض مجزية لا تُفوّت، فضلاً عن تجارب مجموعة ’لحظات ماريوت‘ التي تشجع ضيوفنا على السفر واستكشاف العالم”.

وتجدر الإشارة إلى أنه اعتباراً من 13 فبراير، يمكن الدخول على منصة “لحظات” التجريبية من خلال marriottbonvoy.com/moments والتي ستضم أكثر من 120 ألف تجربة في ألف موقع مختلف مع إمكانية الشراء بالبطاقات الائتمانية أو عبر استبدال النقاط. وإضافة إلى فرصة زيارة المعالم وخوض المغامرات المحلية الممتعة مثل المسير على طرقات مدينة باتاغونيا الثلجية والنزهات الصحراوية على ظهور الجِمال في المغرب أو حتى المشاركة في رحلات القوارب بين القرى الفيتنامية العائمة، يحظى الأعضاء بفرصة الانغماس في تجارب استثنائية للغاية بما فيها الطهو بصحبة نخبة الطهاة العالميين مثل دانييل بولود وإيريك ريبيرت أو صقل مهاراتهم الكروية خلال جلسة تدريبية مع أسطورة كرة القدم الأمريكية الشهير جيري رايس.

كما تعتزم ماريوت الدولية خلال عام 2019 تسليط الضوء على الاسم الجديد Marriott Bonvoy مع إقامة سلسلة من الفعاليات التجريبية للأعضاء والاستفادة من الشراكات التسويقية للشركة مع العلامات الرائدة مثل الرابطة الوطنية لرياضة الجامعات NCAA وبطولة العالم لسباقات السرعة فورمولا 1، ومرسيدس إيه إم جي بيتروناس موتورسبورت، إضافة إلى رعاية فعاليات عالمية مثل جوائز الأوسكار، ومهرجان ’وادي كوتشيلا‘ للموسيقى والفنون ومهرجان دبي الدولي للجاز وبطولة سباعيات هونج كونج وبطولة العالم للجولف -المكسيك.