تفاصيل مشاركة 220 شركة سياحة فى مؤتمر التدريب بالعاصمة الإدارية الجديدة

• سها بهجت:خطة وزارة السياحة هدفها رفع كفاءة العنصر البشري
• حسام الشاعر: ضوابط للحفاظ على احترام التعاقد مع السائح الأجنبي وهدفنا وضع قاعدة وأساس راسخ للمهنة
• الإعلان عن جدول وبرامج الدورات التدريبية في 2019خلال الأسبوع القادم

كتب – أحمد رزق :

قالت الدكتورة سها بهجت مستشارة وزيرة السياحة للتدريب إن خطة التدريب هدفها رفع كفاءة العنصر البشري موضحة أن البداية كانت مع غرفة شركات السياحة لأنهم هم أول  من بدأوا التعامل مع السياحة كما أن وجود 220شركة اليوم سيعطي انطباعا عن برامج التدريب التي قامت الوزارة بإعدادها واستقدمت شركة متخصصة لدراسة برامج التدريب ورفع كفاءة العنصر البشري.

وأكدت في مؤتمر التدريب الذى نظمته غرفة الشركات السياحية وعقد بالعاصمة الإدارية الجديدة اليوم أن هناك خطة قصيرة الأمل لمدة عام مع لجنة التدريب من خلال برامج مكثفة لمدة عام  ومنها تدريب أسطول النقل السياحي بشكل مفعل , مشيرة إلى أن وزارة السياحة أعدت منظومة تشريعية تنظم وتضمن استمرار برامج التدريب بكفاءة والوزارة مستعدة لمساندة غرفة شركات السياحة بالدعم الفني واللوجستي .

من جانبه قال حسام الشاعر رئيس غرفة الشركات السياحية إن هناك اهتماماً كبيراً بالتدريب في غرفة شركات السياحة  ومن أهم أهداف الدورة الحالية هي برامج التدريب

وأكد حسام الشاعر ان هدفنا وضع قاعدة وأساس راسخ بأن التدريب نشئ أساسي وراسخ  وأكد أن أصحاب شركات السياحة  نجاحهم من نجاح الموظفين لديهم  وهذا سيأتي بالتدريب .

وأضاف الشاعر انه على أصحاب الشركات الاقتناع بفكرة التدريب  ولابد من تفاعل الشركات وإرسال المتدربين من الشركات للمشاركة بدورات التدريب

وأكد ان التدريب في الماضي كان منسيا في غرفة الشركات وكان نصيب الفنادق اكبر بشكل كبير في الفترة الماضية .

وأوضح الشاعر انه من ضمن الملفات بالغرفة التركيز على ملف النقل السياحي  ونستهدف تدريب ١٥ ألف سائق  سياحي

ونسعى حاليا لاستخراج رخص سياحية بعنوان قائد مركبة سياحية بديلا للرخصة المهنية والخاصة

وأشار الشاعر إلى أهمية السياحة الإلكترونية  ونحن طالبنا من لجنة السياحة الإلكترونية بتحديد ضوابط للحفاظ على احترام التعاقد مع السائح الأجنبي الذي حجز عبر الإنترنت وعدم احترام تعاقداتنا في السياحة الإلكترونية سيدمر قطاع السياحة في مصر .

ومن جانبه قال علي المانسترلي عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة إن هدف الغرفة من برنامج التدريب هو إخراج عمالة سياحية متميزة  وتطوير العمل بغرفة الشركات مؤكدا ان الغرفة تولي اهتماما كبيرا ببرامج التدريب السياحي لمختلف القطاعات.

وأكد المانسترلي انه سيتم الإعلان خلال الأسبوع القادم عن جدول وبرامج الدورات التدريبية خلال عام ٢٠١٩ .

وأشار إلى ان مجلس إدارة الغرفة لديه قناعة بالتدريب ويوفر كل الدعم المادي واللوجستي للسياحة.

ومن جانبها قالت الدكتورة سها بهجت مستشارة وزيرة السياحة للتدريب  إن هناك خطة موضوعة من قبل الوزارة وهي جهد عامين ماضيين وكان هناك جلسات عمل وورش عمل مع الخبراء ومشروع تطوير التعليم التي وقمنا بدراسة كل المشكلات التي تحد من كفاءة العنصر البشري وقمنا بإعداد دورات تدريبية منتظمة ومتواصلة لا يعتمد على أشخاص بعينهم

وقال ياسر شتا ممثل الشركة  المتخصصة في اعداد برامج التدريب  ان  مصر أخذت منهجية نظام التميز الأوروبي  الذي تعمل به كل أوروبا وفكرنا ان نوحد المنهجية في القطاع الخاص لتطبيق معايير التميز الأوربي التي تتوافق مع معايير التميز الحكومي المصري.

وأكد ان تميز البشر والمؤسسة هما مكملين لبعض وقمنا بإعداد نظام لإحداث نقل نوعية  من خلال نظام الاعلى من الأسرى وهو نظام التميز وهناك ثلاث أنظمة للتميز في العالم ونحن اخترنا نظام التميز في أوروبا ويشمل خمس أشياء تدريب القيادة وبرامج التخطيط ونظام للموارد البشرية ونظام الشراكات  بين الشركات المصرية والأجنبية ونظام أعداد برامج التشغيل