تزايد معدلات الاستثمار فى مجال تكنولوجيا السفر بفنادق الشرق الأوسط

كتبت- مروة السيد:

أجرت شركة  eRevMax الرائدة فى مجال تكنولوجيا الفنادق، دراسة لتحديد الاتجاهات الرئيسية في مجال التوزيع عبر الإنترنت للفنادق في الشرق الأوسط وفهم تطور السوق مع التغيرات المستمرة في سلوك المستهلك بعنوان “حالة توزيع الفنادق عبر الإنترنت في الشرق الأوسط”.

وتغطي نتائج الدراسة التي اطلعت عليها “توريزم ديلى نيوز”، مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك اعتماد التكنولوجيا، ومزيج التوزيع ، وإنتاج القناة ، والتحديثات عبر الإنترنت ، وغيرها.

وتعد هذه الدراسة واحدة من أكثر الدراسات شمولية التي تركز فقط على اتجاهات التوزيع عبر الإنترنت في المنطقة، حيث شارك بها  أكثر من 108 مشارك في خمس دول، وهي دولة الإمارات العربية المتحدة ومصر وقطر وسلطنة عمان والمملكة العربية السعودية،

ووفقا لمن شملهم الاستطلاع، يأتي ما يقرب من 48٪ من حجوزاتهم من وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs).

وتبلغ نسبة الحجز المباشر عبر الإنترنت حوالي 18٪ ، وهو مؤشر على تحدي أصحاب الفنادق في المنطقة لمواكبة التحول نحو الحجز عبر الهاتف المحمول.

كما كشفت الدراسة أن صناعة الفنادق في الشرق الأوسط تستثمر الآن بشكل متزايد في حلول تكنولوجيا السفر، حيث تستخدم غالبية المشاركين الآن ثلاثة تطبيقات على الأقل لتكنولوجيا السفر، مشيرة إلي أنه بدلاً من النمو في الحجوزات عبر الإنترنت ، أصبح حل اتصال OTA أمرا ضروريا مع 64٪ من الفنادق التي تستخدمه لإدارة OTAs.