الرئيسية / فنادق و منتجعات / هيلتون تحدد اتجاهات صناعة السفر والضيافة خلال المائة عام المقبلة

هيلتون تحدد اتجاهات صناعة السفر والضيافة خلال المائة عام المقبلة

كتبت – أميرة أحمد:

أعلنت مجموعة هيلتون عن توقعاتها للاتجاهات المستقبلية التي ستهيمن على صناعة السفر والضيافة خلال المائة عام المقبلة، وذلك احتفالًا بالذكرى السنوية المائة على تأسيسها، حيث توقعت الشركة فى تقرير لها عن “استشراف المستقبل” انتشار مفهوم قضاء العطلات بين المجرات، وتقديم وجبات سريعة على شكل حبوب غذائية، واقتصار ساعات العمل في اليوم على اثنتين أو ثلاثة، وتوفر غرف ذات طابع شخصي وقابلة للتكيف يمكنها نقل النزلاء لأي مكان من الغابات الخضراء إلى الجبال الشاهقة.

ويكشف التقرير المدعوم بأفكار ورؤى خبراء متمرسين في مجالات الاستدامة والابتكار والتصميم والعلاقات الإنسانية والتغذية، مدى تأثير التطور التقني والتغير المناخي على صناعة الفنادق في المستقبل.

وتشمل التوقعات الرئيسية لفنادق المستقبل أن تكون الأولوية للطابع الشخصي، حيث تتيح التكنولوجيا إمكانية تعديل تجهيزات ومفروشات كل مساحة بحيث تناسب احتياجات الأفراد الحالية، كما تتوقع أن تقوم الرقاقات المزروعة تحت الجلد بالتحكم لاسلكيًا بإعدادت الغرفة، من درجة الحرارة إلى الإضاءة والوسائل الترفيهية وغيرها، بحسب ما نحتاج إليه وفي أي وقت كان.

أما عن اللمسة البشرية فى عالم مليء بالذكاء الاصطناعي، فيتوقع تقرير هيلتون أن يكون الاتصال البشري واللمسة الشخصية، أمرًا مرغوبًا ومهمًا أكثر من أي وقت مضى، حيث سيجد موظفو الفندق مزيدًا من الوقت للتركيز على الأشياء الأكثر أهمية، وهي مساعدة الزوار على التواصل مع بعضهم البعض وخلق ذكريات لا تنسى.

أما بالنسبة إلى الاستدامة فيقول التقرير أنها ستكون في كل شىء، حيث البقاء خلال العقد المقبل للشركات التي تتحلى بالمسؤولية فقط، وستدخل الاستدامة في كل ما يتعلق بتصميم الفنادق، من الأماكن المغلقة المحمية من الظروف الجوية، إلى المباني المصنوعة من المواد البلاستيكية المسحوبة من المحيطات.

وستكون الفنادق بمثابة قاعات عامة في أي مجتمع، حيث ستدير الموارد المحلية وتسهم في المجالات التي تخدم هذه المجتمعات من خلال توفير مزارع للحشرات وحدائق رأسية للزراعات المائية.

والنظام الغذائي سيعتمد على الوصفات النباتية بشكل أساسي، إلى جانب بعض المصادر المفاجأة للحصول على البروتين، إذ يشير تقرير هيلتون إلى أن الأطباق الأساسية ستكون مثل بولونيز الخنفساء، والكعكة المخملية الخضراء بالأعشاب البحرية كما ستتوفر وجبات عشاء بتقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد وستقدم خدمة الغرف أطباقًا ذات طابع شخصي بشكل غير مسبوق، وسيتم تجهيز الطهاة بالبيانات الحيوية لكل زائر، بحيث يقومون تلقائيًا بطهي وجبات تناسب التفضيلات والاحتياجات الغذائية لكل فرد.

كما يشير التقرير إلى أن الانقطاع عن الاتصال بشبكة الإنترنت سيضحى نوعًا من الرفاهية حيث يبحثون عن أوقات للإستغناء عن التكنولوجيا.

و قال سايمون فنسنت، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس هيلتون أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أن المجموعة كانت رائدة في قطاع الضيافة وقدمت مفاهيم جديدة كانت الأولى من نوعها في هذه الصناعة مثل الغرف المكيفة والتلفزيونات، وأصبحت هيلتون العام الماضي أول شركة ضيافة تضع أهدافًا علمية لخفض بصمتها البيئية.

 

ومن جانبه قال جيرد ليونارد، خبير التصورات المستقبلية أن بحثهم سوف يستمر عن تجارب فريدة في عام 2119، إلا أن هذه التجارب ستكون شخصية أكثر من أي وقت مضى، وبما أن التكنولوجيا ستدخل في جميع جوانب الحياة، سيبحثون عن أوقات للاتصال بالآخرين دون إنترنت، وبعد مائة عام من اليوم، سيتعين على الفنادق توفير فرص للتحدث والتعاون والاتصال وخلق أوقات مهمة وذات طابع شخصي لكل ضيف.

شاهد أيضاً

القابضة للسياحة تفاوض 3 شركات عالمية لإدارة فندق شبرد بعد تخارج روكورفورتي

القابضة للسياحة تفاوض 3 شركات عالمية لإدارة فندق شبرد بعد تخارج روكورفورتي

كتبت – مروة السيد : تفاوض الشركة القابضة للسياحة والفنادق 3 شركات عالمية لإدارة فندق …