ترافليوشن:مُلاك الفنادق في بريطانيا لا يستخدمون قوائم TripAdvisor المجانية

كتب- محمود قورة:

كشف موقع TripAdvisor أن أكثر من نصف مالكي الفنادق في بريطانيا يفقدون أعمالهم التجارية من خلال عدم الاستفادة من قوائمها المجانية.

قالت الشركة أن هذا قد يعني أن الصور والأوصاف قد لا تعكس أسلوب ملاك الفنادق.

يستطيع أصحاب الأعمال إعداد وإدارة قوائم عقاراتهم مجانًا وإضافة الصور وتحديث وسائل الراحة والرد على المراجعات وعرض التحليلات على عقاراتهم عبر الموقع.

وقال مارتن فيردون رو، نائب رئيس فنادق B2B: “كما نرى من دراسة اتجاهات السفر، يبحث المسافرون من جميع أنحاء العالم عن القدوم للإقامة في المملكة المتحدة، ولكل منهم قوائم رغبات متنوعة عن الآخرين”. مضيفا: “ولكن إذا لم يتم وصف فندقك أو فندق المبيت والإفطار بدقة على موقع TripAdvisor، فأنت بذلك تعبر عن عدم جودة فندقك”.

وتابع رو: “بمجرد مطالبة المالك أو الموظف بقائمة TripAdvisor، والتي يمكنهم القيام بها مجانًا، يستغرق الأمر بضع دقائق فقط للتأكد من وصف الممتلكات بدقة عن طريق تحديد وسائل الراحة المتاحة وتحميل بعض الصور عالية الجودة، وتعد هذه واحدة من أسهل الطرق للتأكد من أن الممتلكات الخاصة بك مرئية وواضحة لملايين المسافرين العالميين الذين يبحثون عن TripAdvisor لرحلتهم القادمة”.

الصين تطور قطارا بتقنيات عالمية وسرعة تتخطى الطائرة

وجد التقرير أن وسائل الراحة الفندقية التي يتم البحث عنها تختلف بين الجنسيات، على سبيل المثال، 60٪ من المسافرين الصينيين الذين يتوقعون استخدام خدمة الواي فاي في غرفهم ومن المحتمل أن يبحث المسافرون الأمريكيون عن أماكن للإقامة مع تكييف الهواء.

تشير النتائج الأخرى التي توصلت إليها الدراسة إلى أن الصين حققت أكبر زيادة بنسبة 133٪ في وجهات وجهات المملكة المتحدة بين عامي 2018 و 2019، كما وتُظهر الولايات المتحدة حاليًا أن عدد الزوار الصينيين قد انخفض.

أظهرت بلدان مثل كوستاريكا والرأس الأخضر ارتفاعًا في وجهات السفر في المملكة المتحدة، وعلى المستوى المحلي، شهدت Bicester أكبر زيادة بنسبة 26٪ للزائرين الأجانب المهتمين.

توضح الدراسة أن الزوار من المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية يعدون الفنادق الأكثر إيجابية وأن زوار لوكسمبورج هم أكثر الفنادق البريطانية أهمية.

وقال فابريزيو أورلاندو، مدير علاقات الصناعة في TripAdvisor: “بشكل عام ، هذه النتائج هي أخبار رائعة لصناعة الضيافة في المملكة المتحدة – نحن نشهد نمواً حقيقياً في الاهتمام من العديد من البلدان ومراجعات جيدة للغاية من المسافرين، كما أن هذه النتائج لا ترسم صورة إيجابية لصناعة السياحة في المملكة المتحدة فحسب، ولكنها توفر أيضًا الأساس لإستراتيجية تسويق قوية لشركات الضيافة”.