“OmniServ” ومطار “جون لينون” يجددان اتفاقهما لتكنولوجيا PRM

كتب- محمود قورة:

حصلت شركة OmniServ لخدمات الطيران والمطارات على عقد ثانٍ مع مطار ليفربول “جون لينون” لمواصلة تحسين المساعدة للمسافرين المحتاجين.

تم تعيين OmniServ لأول مرة في عقد PRM (الركاب ذوي التنقل المحدود) في عام 2016، ونظرا للمحاولات الناجحة سيستمر العقد متعدد السنوات في تزويد ركاب PRM بالمساعدة في التنقل حول المطار، بالإضافة إلى أن الشركة ستقدم OmniServ معدات جديدة وتقنية مبتكرة لزيادة تحسين تجارب الركاب.

وفي عام 2018، تحسن تصنيف مطار جون لينون” من هيئة الطيران المدني من “جيد” إلى “جيد جدًا” بينما ساعد شركة OmniServ 52،604 مسافرًا عبر 22،065 رحلة قادمة ومغادرة من المطار.

وعلق مارك بوكلي، مدير عام OmniServe، على نجاحات الشركة قائلاً: “أنا فخور حقًا بسجل أداء فريقي والجهود التي لا تكل في تقديم خدمة رائعة”. مضيفا: “لقد أخذوا العلامة التجارية لمطار جون لينون أسرع وأسهل وأكثر ودية ودمجوا معناها في كل جانب من الجوانب العملية مساعدة الركاب لدينا”.

وأضاف أنتوني مارك، المدير الإداري لمجموعة OmniServe: “سيبقى تركيزنا على الراحة أثناء سفر المسافرين عبر المطار، كما أن إيماننا الأساسي بأن كل عميل، بغض النظر عن احتياجاتهم من المساعدة، له الحق في التمتع بالسفر جواً، وسيضمن المطار المفضل للعملاء الذين يتوقعون حقًا مستوى ممتازًا من الخدمة”.