“السياحة”تستعين بشركة متخصصة لدراسة برامج التدريب ورفع كفاءة العنصر البشرى

كتب- قاسم كمال:

أكدت الدكتورة سها بهجت مستشارة وزيرة السياحة للتدريب، أن هناك خطة موضوعة من قبل الوزارة تم وضعها بعد جلسات وورش مع الخبراء ودراسة كل المشكلات التي تحد من كفاءة العنصر البشري، ولذلك قامت الوزارة بإعداد دورات تدريبية منتظمة ومتواصلة لا تعتمد على أشخاص بعينهم.

وأضافت خلال فعاليات الملتقي التدريبي الثاني لأصحاب شركات السياحة، أن خطة التدريب هدفها رفع كفاءة العنصر البشري، والبداية كانت مع غرفة شركات السياحة، لأنهم أول من يبدأوا التعامل مع السائح، والمشاركة الكبيرة والفعالة من قبل الشركات يؤكد الوعى الكاف لأصحاب الشركات بأهمية التدريب، مشيرة إلى أن الوزارة قامت باستقدام شركة متخصصة لدراسة برامج التدريب ورفع كفاءة العنصر البشري.

وانطلقت أمس، فعاليات الملتقي التدريبي الثاني لأصحاب شركات السياحة الذي تعقده وزارة السياحة.

وأشارت “بهجت”، إلى المجهود المبذول لتنفيذ البرامج التدريبية لتطبيق استراتيجية الوزارة فى تنمية الموارد البشرية ولذلك قامت الغرف السياحية بتخصيص ميزانية كبيرة لتطوير البرامج التدريب ومواكبة التطورات العالمية فى صناعة السياحة، مؤكده على أنه تم تدريب 20 ألف عامل بالقطاع السياحى منهم 5 آلاف شخص فى الشركات وهو إنجاز كبير وحقيقى لغرفة الشركات السياحية فى تحقيق تلك الأرقام القياسية .

وقالت إن وزيرة السياحة الدكتورة رانيا المشاط مهتمة بالتدريب وزيادة المجهودات فى تدريب جميع العاملين بالقطاع، لذلك سيكون هناك اهتمام كبير خلال الفترة القادمة على تدريب جميع العاملين بالمطارات لأنهم أول مجموعة تستقبل الوافدين ولذلك تم تخصيص جزء كبير من منحة الاتحاد الأوروبى لتدريبهم.

وأكدت على وجود تعاون كبير مع المنظمات والمؤسسات الدولة فى قطاع التدريب وهناك اتجاهات لإنشاء كيان دولى لتدريب أعداد كبيرة وخلق تبادل فى الخبراء بين الدول فى قطاع السياحة، مشيرة إلى ضرورة التركيز تدريب العاملين فى الأنماط السياحية المختلفة والتى تقوم الوزيرة بالترويج لها عبر المنصات العالمية مثل السياحة البيئية وسياحة المغامرات والسياحة الصحية، وأنه سيتم فتح باب التدريب للعاملين بالسياحة الالكترونية لمواكبة التطورات الدولية.