الرئيسية / توريزم نيوز / السياحة تطور الخط الساخن 19654 لتلقى استفسارات السياح والعاملين وشكاويهم
سمارت فيجن اعتبرتهن ملهمات.. غادة شلبي ضمن أكثر 50سيدة مؤثرة في مصر 2020
غادة شلبى نائب وزير السياحة والآثار

السياحة تطور الخط الساخن 19654 لتلقى استفسارات السياح والعاملين وشكاويهم

كتب – أحمد رزق : أعلنت وزارة السياحة والآثار تطوير خدمة الخط الساخن الخاص بالرقم 19654 والذي اطلقته الوزارة في شهر ابريل الماضي ليشمل  بدءا من اليوم تلقي استفسارات وآراء السائحين في ظل ضوابط السلامة الصحية التي اصدرتها الوزارة وفقا لمعايير السلامة الصحية العالمية؛ بجانب استقبال الخط لشكاوى ومقترحات العاملين بالقطاع منذ اطلاقه.

وذلك في ضوء عودة السياحة الوافدة الي مصر  بالمحافظات السياحية الساحلية كمرحلة اولي اعتبارا من اليوم الاربعاء الموافق 1 يوليو  الجاري .

ومن جانبها أوضحت غادة شلبي نائب وزير السياحة والآثار لشئون السياحة بأن تفعيل وتطوير هذا الخط الساخن تم بالتعاون مع أحد الشركات التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لافتة الي انه  سيقوم بتلقي كافة استفسارات السائحين والتي من بينها المواقع الآثرية المفتوحة للزيارة والاماكن السياحية التي يمكنهم زيارتها وذلك في ضوء ضوابط السلامة الصحية التي اصدرتها الوزارة.

ان خدمة الخط الساخن ستستقبل مكالمات السائحين طوال أيام الأسبوع وفي العطلات والأعياد الرسمية من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 5 مساءً باللغتين العربية والانجليزية، لافتة الي انه سوف يتم اتخاذ جميع البيانات الخاصة بالمتصل ومعرفة استفساراته ومقترحاته والرد عليه فورا والقيام بحل أية مشكلة قد تواجهه.

كما أن خدمة الخط الساخن ستسمح بالتواصل بشكل مباشر وأسرع مع السائحين لتوفير سبل الراحة لهم  خلال قضاءة فترة أجازتهم بمصر.

إقرأ أيضاً :

بداية مبشرة لعودة حركة السياحة الوافدة لشرم الشيخ والغردقة .. بالصور

شاهد أيضاً

الوزير يتفقد مشروعات ميناء الإسكندرية ويستعرض تنفيذ المحطة متعددة الأغراض

الوزير يتفقد مشروعات ميناء الإسكندرية ويستعرض تنفيذ المحطة متعددة الأغراض

كتبت – سها ممدوح : تفقد الفريق مهندس كامل الوزير – وزير النقل عدد من المشروعات …