سلسلة فنادق عالمية تابعة لمجموعة توي تصدم السياح الروس بهذا القرار

كتب- قاسم كمال: قررت سلسلة الفنادق العالمية ريو ومقرها بالما دي مايوركا فى إسبانيا، وهي جزء من مجموعة توي الألمانية، تعليق مبيعاتها عبر موقعها على الإنترنت في السوق الروسية، اعتباراً من 13 أبريل الجاري، بسبب الحرب التي بدأتها روسيا في أوكرانيا.

أعلنت سلسلة الفنادق الشهيرة أنها لن تؤكد الحجوزات من منظمي الرحلات السياحية والسياح الأفراد من الاتحاد الروسي.

وبحسب وسائل الإعلام الأجنبية، لا يمكن الحجز من روسيا عبر موقع ريو على الويب لأي من وجهاتها في الوقت الحالي، لكن أي عميل لديه حجز بغض النظر عن جنسيته لن يُمنع من تسجيل الوصول إلى أي فندق.

وتمتلك فنادق ومنتجعات ريو الإسبانية 100 فندقًا في 20 دولة وأكثر من 40 وجهة ، بعضها يحظى بشعبية كبيرة لدى السياح الروس ( المكسيك أو سريلانكا أو جمهورية الدومينيكان ) ، الذين استقبلوا في عام 2020 2.3 مليون عميل ووظفوا 24425 عاملاً.

وكان إعلان الوكالات العالمية مصحوبًا برسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى الشركاء الروس.

وقامت شركات السفر الروسية ، بما في ذلك PAKS و Maldives Bonus و ICS Travel Group و Maldivian و Pantheon و Art Tour و Sletat.ru و OSA-travel ، بإرسال خطاب احتجاج إلى إدارة فنادق ومنتجعات ريو قالوا فيه:

“نحن نعتبر هذه الخطوة غير مقبولة في عالم اليوم. تنتهك مثل هذه الأعمال مبادئ المساواة واحترام كرامة الإنسان على أساس الجنسية وتنتهك حقوق العديد من الاتفاقيات والقوانين الدولية ، مثل الاتفاقية الدولية للقضاء على جميع أشكال التمييز العنصري ، والإعلان العالمي لحقوق الإنسان ، إعلان الأمم المتحدة بشأن القضاء على جميع أشكال التمييز العنصري. جميع أشكال التمييز العنصري “ويشهد كذلك على ازدواجية المعايير. نود أن نذكركم بأن السياحة والضيافة تهدفان إلى تعزيز العلاقات والتعاون الدوليين ، والابتعاد عن السياسة واستبعاد جميع التحيزات العرقية. تطورت العلاقة بين العلامة التجارية والسوق الروسي بنجاح على مر السنين ، وقد زار مئات الآلاف من السياح منتجعات ريو وقد تكون هذه الخطوات لا رجعة فيها ، فضلاً عن التأثير سلبًا على سمعة العلامة التجارية نفسها. قبل صياغة موقفك النهائي ، نحثك على اتخاذ قرار مدروس جيدًا لا يضر التعاون والصناعة ولن يؤدي إلى أزمة في العلاقة بين العلامة التجارية والسوق الروسي.

تحظى فنادق ومنتجعات ريو الإسبانية بشعبية كبيرة بين السياح الروس فنادقها في الإمارات العربية المتحدة وجمهورية الدومينيكان وألمانيا وجامايكا وجزر المالديف وسريلانكا.

تأسست شبكة ريو في مايوركا بإسبانيا عام 1956 في عام 2020، استقبلت فنادقها في 20 دولة 2.3 مليون نزيل، وهي مملوكة بنسبة 49% من قبل مجموعة توي الألمانية.

اقرأ أيضًا:

ريو الإسبانية تفتتح أول فنادقها فى الشرق الأوسط بـ”جزر ديرة” ديسمبر المقبل