الرئيسية / توريزم نيوز / السعودية تنفذ 326 زيارة ميدانية لرصد جودة مساكن الحجاج في المدينة المنورة
المدينة المنورة

السعودية تنفذ 326 زيارة ميدانية لرصد جودة مساكن الحجاج في المدينة المنورة

كتبت- مروة السيد – وكالات: قالت وزارة الحج والعمرة السعودية، اليوم الأحد، إنه تم تنفيذ 326 زيارة ميدانية لتقييم مساكن الحجاج في المدينة المنورة خلال موسم حج هذا العام.

وأوضحت إحصائية لوكالة وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة بالمدينة المنورة، في احصائية أوردتها وكالة الأنباء السعودية “واس”، أن إجمالي حالات التفويج على السكن بالمدينة المنورة التي تم مباشرتها بلغ 569 عملية تفويج منذ بدء موسم الحج، ومباشرة 208 حالات مغادرة من السكن، حسبما ذكرت وكالة واس السعودية.

وأشارت الوزارة إلى أن إجمالي عدد الحجاج الذين تم إرشادهم في عدد من مواقع الخدمة بلغ 359 حاجًا، إلى جانب تنفيذ 19 زيارة لتفقد الحالة الصحية لحجاج محجوزين في المستشفيات خلال موسم ما قبل الحج، و116 زيارة ميدانية لتقييم أداء مقدمي الخدمات للحجاج في مختلف محاور الخدمة.

وأوضحت أن وكالة وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة تقدّم العديد من الأعمال الميدانية لرصد ومتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن أثناء وجودهم في المدينة المنورة، وتقدم جميع التسهيلات لهم منذ لحظة وصولهم ضمن منظومة الخدمات الميدانية الشاملة لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.

من جهة أخرى، تجري وكالة وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة استطلاعًا تفاعليًا لمراقبة تقييم الخدمات بشكل يومي، ضمن جهودها للارتقاء بنوعية الخدمات وجودتها، ومتابعة معالجة الملاحظات وتصحيحها بشكل مستمر، حيث بلغت نسبة رضا الحجاج عن خدمات الإعاشة وفق الاستطلاع 95.7%، فيما أبدى 94.6% من الحجاجا رضاهم عن خدمات السكن وفق الاستطلاع، كما سجّل 95.3% من الحجاج الذين شملهم الاستطلاع رضاهم عن خدمات النقل لمسار المطار-السكن.

اقرأ أيضًا:

السعودية تدرس إلغاء تأشيرة الدخول للمقيمين بدول الخليج

شاهد أيضاً

قرار جمهوري لتنظيم الهيئة العامة للتنمية السياحية وشكيل مجلس إدارتها

الرئيس السيسي يوجه بالاستمرار في جهود تطهير وتطوير بحيرة المنزلة

كتبت- سها ممدوح – وكالات: وجه الرئيس عبد الفتاح السيسي بالاستمرار في جهود تطهير وتطوير …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *