كتبت – مروة السيد : قضت محكمة العدل الفيدرالية الألمانية اليوم بأنه يحق لشركات الطيران رفض نقل الركاب إذا كانوا يريدون فقط استخدام رحلة العودة عند حجز رحلة العودة (التذاكر المتقاطعة).
في حالة منع شركة الطيران من الصعود إلى الطائرة ، لا يحق للمسافرين الحصول على أي تعويضات. يؤدي حكم محكمة العدل الفيدرالية إلى عدم اليقين بين العديد من المتضررين ، وبالتالي يضعف حقوق المستهلكين على المدى الطويل.
تظهر هذه الحالة مرة أخرى الجرأة التي تحاول بها شركات الطيران أحيانًا التحايل على حقوق الركاب. لا يُسمح بمنع شركة الطيران من الصعود إلى الطائرة إلا في ظل ظروف معينة.
تمديد هذه الاستثناءات من قبل شركة الطيران سيسلم المسافرين جواً دون حماية. لسوء الحظ ، لم تعترف محكمة العدل الفيدرالية بذلك. هذا أضعف حقوق ركاب الخطوط الجوية في ألمانيا. تقول كلوديا بروش ، خبيرة حقوق الركاب “إن الركاب أقل مرونة بكثير.
القضية المرفوعة ضد شركة الطيران الوطنية الألمانية ستار ألاينس لوفتهانزا. كانت المشكلة هي ما إذا كان على LH نقل مسافر من أنطاليا إلى ميونيخ.
Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر