Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتب – أحمد رزق : استعرض وائل أبو السعود عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية ومسئولي التدريب بالغرفة، التفاصيل الخاصة بالشراكتين الاستراتيجيتين التي تم الإعلان عن تفاصيلهما خلال توقيع بروتوكولات تعاون استراتيجية بين غرفة المنشآت الفندقية وشركتين من الشركات الدولية الرائدة عالمياً في مجال التدريب الرقمي على الضيافة والفندقة على مستوى العالم بما يساهم في دعم منظومة التدريب السياحي ورفع كفاءة العاملين من خلال التعاون مع جهات دولية متخصصة.
وتحدث وائل أبو السعود عن أهمية الشراكة مع منصة Lobster Ink والتي تقدم البرامج التدريبية بشكل احترافي عبر الإنترنت وتستهدف جميع العاملين بالقطاع وخاصة الكفاءات التشغيلية في مختلف مواقع العمل الفندقي، موضحاً أن المواد التدريبية التي تقدمها ستكون متاحة أيضاً على منصة التدريب الإلكترونية التي ستطلقها الوزارة قريباً بما يساهم في الاستفادة من وتكامل كافة الجهود التدريبية.
وأضاف أنه بموجب هذه الشراكة، ستحصل الفنادق الأعضاء في الغرفة على مسارات تعليمية رقمية مصممة خصيصًا، بهدف رفع جودة الخدمة، وتحسين الأداء، وتعزيز ثقافة التطوير المستمر، بجانب ورش عمل، وجلسات تعريفية، وحملات على مستوى الجمهورية لمساعدة الفنادق على تطبيق المنصة بفعالية. وأوضح أن هذه المنصة ستقدم أكتر من 250 برنامج تدريبي وتستهدف 80 ألف شخص من العاملين في قطاع السياحة في مصر مجاني بشكل كامل لمدة ثلاث سنوات بدعم مشترك من الوزارة وغرفة المنشآت الفندقية، وسيتم وضع هذه البرامج التدريبية سيتم وضعها على الموقع الإلكتروني للوزارة وكذلك الموقع الغرفة.
– نبذة عن Lobster Ink
تعد Lobster Ink منصة تدريب رقمية معترف بها عالميًّا، تقدّم نتائج تعليمية قابلة للقياس لعلامات الضيافة حول العالم. كما توفر تدريبات عالية التأثير تعتمد على مقاطع الفيديو، وتغطي مجالات أساسية في قطاع الضيافة مثل تجربة الضيوف، والمأكولات والمشروبات، وإدارة الغرف، والنظافة، والامتثال، والقيادة. ومن خلال الدمج بين هذا المحتوى الجذاب والنهج القائم على البيانات، تساعد Lobster Ink الفنادق في جميع أنحاء العالم على بناء فرق عالية الأداء، ودفع التميز التشغيلي، وتحسين تجارب الضيوف. وتُستخدم Lobster Ink في أكثر من 130 دولة، وتحظى بثقة كبرى مجموعات الفنادق العالمية.
إقرأ أيضاً :
