“الخطوط اليمنية” تكشف أسباب إلغاء رحلاتها الأخيرة وتعتذر للمسافرين

وكالات: أوضح الناطق الرسمي للخطوط الجوية اليمنية، حاتم الشعبي، سبب إلغاء بعض الرحلات خلال الأيام القليلة الماضية.

وجاء في بيان التوضيح: “أعزائنا المسافرين الكرام تتقدم الخطوط الجوية اليمنية بخالص الاعتذار عن إلغاء بعض الرحلات خلال الأيام الماضية وذلك نتيجة للظروف الأمنية والإقليمية الطارئة التي تشهدها المنطقة وهي ظروف خارجة تمامًا عن إرادتنا”.

وأضاف: “سلامتكم من أولوياتنا القصوى ونؤكد أن قرار الإلغاء جاء حفاظًا على سلامتكم وسلامة طواقمنا ولن نستأنف الرحلات إلا بعد التأكد من تحسن الأوضاع الأمنية”.

وأردف موضحا: “نعمل حاليًا على تقييم الوضع بشكل يومي ونتوقع استئناف الرحلات تدريجيًا فور توفر الظروف الملائمة وسنعلن عن المواعيد الجديدة في حينه. وسنقوم بإعادة ترتيب الحجوزات بالتواصل مباشرة مع جميع المسافرين المتأثرين لإعادة جدولة رحلاتهم أو تقديم خيارات بديلة بما في ذلك إمكانية استرداد قيمة التذاكر أو تحويلها لرحلات لاحقة”.

واختتم ناطق اليمنية بقوله: “نقدر تفهمكم وصبركم في هذه الظروف الاستثنائية ونعدكم بأننا سنبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل خدمة ممكنة فور عودة التشغيل”.