اهتمام كبير من وزير السياحة بجودة خدمات الحجاج والراحة خلال أداء المناسك

وكالات : أكدت سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة أن الوزارة، في ضوء توجيهات شريف فتحي وزير السياحة والآثار، تولي اهتماماً بالغاً بمتابعة جودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة، والعمل على تطويرها بشكل مستمر، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الراحة والرعاية خلال أداء المناسك.

كما حرصت اللجنة على التأكد من جاهزية المخيمات وملائمتها لاستقبال ذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال توفير منحدرات (رامبات) مُخصصة لتسهيل الحركة عند مداخل المخيمات، إلى جانب تجهيز دورات مياه ملائمة، بما يضمن سهولة التنقل وتقديم خدمات مناسبة لاحتياجاتهم.

وشهدت الجولة متابعة عدد من الإجراءات والآليات التنظيمية الحديثة، التي يتم تطبيقها لأول مرة هذا الموسم، حيث تم تثبيت بيانات تفصيلية على المقعد (صوفا بد) المُخصص لكل حاج، تتضمن رقم الحاج، ورقم المربع، ورقم البوابة الخاصة به، بما يُسهم في تنظيم حركة الحجاج داخل المخيمات، وتيسير وصولهم إلى أماكنهم بسهولة.

كما اطلعت اللجنة على منظومة إلكترونية حديثة تم تجهيزها داخل المخيمات، تعتمد على كاميرات مُزودة بحساسات لرصد أعداد الحجاج الموجودين داخل كل مخيم، والتأكد من توافقها مع الطاقة الاستيعابية المقررة، مع إصدار تنبيهات فورية في حال تجاوز الأعداد المحددة.

بدر للطيران تعزز خدماتها وشراكاتها في أكبر تجمع عالمي للمناولة بالقاهرة