زلزال في عالم الضيافة.. 3 فنادق فرنسية تفقد لقب “قصر” بعد مراجعة شاملة

وكالات: أعلنت لجنة القصور في فرنسا، بعد مراجعة شاملة، أن فنادق “بارك حياة باريس-فاندوم” و”ماندارين أورينتال باريس” و”Hôtel du Palais” في بياريتز فقدت هذا التصنيف المرموق.

فقدت ثلاثة من أفخم الفنادق الفاخرة في فرنسا تصنيف **”قصر”** المرموق، في أول عملية خفض للتصنيف منذ استحداث هذه الصفة عام 2010. وفي ما وصفته صحيفة Le Figaro (المصدر باللغة الإنجليزية) بأنه “ضربة قاسية لعالم الفنادق الفاخرة الهادئ”، كشفت الصحيفة الفرنسية أن فنادق “Park Hyatt Paris-Vendôme” و”Mandarin Oriental Paris” و”Hôtel du Palais” في بياريتز جُرّدت جميعها من هذا اللقب، وذلك عقب مراجعة أجرتها “لجنة القصور” المكلفة بمنح أعلى تمييز في قطاع الضيافة الفرنسي.

وبحسب ما أفيد، رأت اللجنة أن هذه المنشآت لم تعد تستوفي معايير التميز المطلوبة للاحتفاظ بالتصنيف، مشيرة إلى “نواقص” غير محددة في الشروط اللازمة للحفاظ على اللقب. وأوضح موقع Paris Select Book (المصدر باللغة الإنجليزية) أن فندق “Park Hyatt Paris-Vendôme” عوقب بسبب “نقص في أعمال التجديد وتحديث العرض”، مضيفا أن “هذا الوضع يذكّر بحالة فندق Hôtel du Palais في بياريتز”. غير أن الموقع شدّد على أن “السياق مختلف تماما” بالنسبة لفندق “Mandarin Oriental Paris” الذي من المقرر أن يخضع قريبا لأعمال تجديد كبرى.

كما أفادت صحيفة La République des Pyrénées (المصدر باللغة الإنجليزية) الفرنسية أن فندق “Hôtel Byblos” الشهير في سان تروبيه لم يعد مدرجا أيضا على القائمة الرسمية لفنادق القصور، وإن لم يصدر بعد تأكيد رسمي من السلطات.

وتضم فرنسا حاليا 27 فندقا مصنفا بتصنيف **”قصر”**، انخفاضا من 31 فندقا عند آخر تحديث للقائمة عام 2019، ويقع أكثر من ثلث هذه المنشآت في باريس. وعلى الرغم من خسارة اللقب، تحتفظ كل هذه الفنادق بتصنيفها من فئة الخمس نجوم وتواصل احتلال موقعها بين أكثر الفنادق الفاخرة في فرنسا. وبحسب مدونة One Mile at a Time (المصدر باللغة الإنجليزية)، “من المتوقع أن تحصل حفنة من الفنادق الجديدة على تصنيف قصر، لكن لا يُعرف بعد ما هي هذه الفنادق… وسيتعيّن الانتظار بضعة أسابيع أخرى”. ومن المرتقب تأكيد الإعلان رسميا عندما يكشف وزير السياحة الفرنسي، سيرج بابان، عن مجموعة “Palace Collection 2026” الجديدة في الثاني من يونيو.

استحدثت فرنسا تصنيف قصر (المصدر باللغة الإنجليزية) عام 2010 للاعتراف بما تعتبره أفضل الفنادق المصنفة من فئة الخمس نجوم في البلاد. ويُمنح هذا اللقب من قبل وزارة السياحة الفرنسية تكريما للمؤسسات التي تجسّد التفوق الفرنسي وتعزز في الوقت نفسه صورة البلاد الدولية كوجهة رائدة للسفر الفاخر. ويجب على الفنادق أولا اجتياز مرحلة تقييم للأهلية تشرف عليها هيئة Atout France (المصدر باللغة الإنجليزية)، وكالة تنمية السياحة في فرنسا، وتشمل المتطلبات الإلزامية مرافق مثل المنتجعات الصحية، وقاعات اللياقة البدنية، وخدمات الكونسيرج، وطاقما متعدد اللغات.

بعد ذلك تُقيَّم المنشآت من قبل لجنة متخصصة وفق معايير أكثر ذاتية، من بينها الموقع، والقيمة التراثية، والطابع، والسياسات البيئية، ومستوى فن الطهو، وجودة الخدمة التي يقدمها العاملون. وكان يُعاد النظر في هذا التصنيف في الأصل كل خمسة أعوام، غير أن فرنسا قلّصت فترة المراجعة إلى ثلاثة أعوام اعتبارا من عام 2024، ما زاد من مستوى التدقيق على الفنادق الفاخرة الساعية للاحتفاظ باللقب.