غرفة السياحة: رد مبالغ حجوزات العمرة الملغاة بعد عودة الرحلات بـ 35 يوماً

كتبت سهيلة الخولي: كشفت غرفة شركات السياحة، برئاسة حسام الشاعر، إن العديد من شركات الطيران أعلنت في خطتها عن رد مبالغ حجوزات العمرة الملغاة نتيجة انتشار وباء كورونا، والتي جاء بها أن شركات السياحة سوف تتمكن من استرداد قيمة الحجوزات والتذاكر الملغاة بعد بداية تشغيل وعودة الرحلات بصورة طبيعة بمدة لا تقل عن 35 يوما.

وأكدت الغرفة فى منشور لها، على قدرة الشركات على الوفاء بإلتزامتها الذي يحقق رضا العملاء، مشيرة للإجراءات التي اتخذتها للتعاون مع الشركات لمواجهة تداعيات فيروس كورونا وآثاره السلبية.

وأشارت الغرفة فى خطابها، أن الشركات لا تتمكن من استرداد قيمة مقدمة الحجز لدي مقدمي الخدمة من فنادق ونقل وخلافه بالمملكة العربية السعودية حتي الآن ، والذي يؤثر سلبًا على قدرة الشركات على رد مستحقات عملائها في الوقت الحالي .

وطالبت الغرفة من الشركات طمأنة العملاء لنقل الصورة الحقيقية لهم وتقديم ما يطمئنهم على مستحقاتهم ، ووضع خطة لرد كافة المستحقات بما يتناسب مع استرداد قيمة هذه الإلغاءات ، وذلك في إطار جهود الغرفة للحفاظ على مقدرات وسمعة القطاع السياحي أمام الدولة والرأي العام .

اقرأ أيضًا :

تعديلات قانون 203 لسنة1991وعلاقته بشركات السياحة والفنادق

مستقبل وطن يتقدم بإقتراح لإنقاذ شركات السياحة من الضغوط المالية