كتبت – هويدا محمود : أعلنت لجنة تسيير أعمال غرفة شركات السياحة برئاسة نادر الببلاوي، عن جهودها خلال فترة توليها مسؤلية الغرفة في أعقاب عزل المجلس المنتخب بحكما قضائيا، وذلك في تقرير للجمعية العمومية المقرر انعقادها الأربعاء المقبل.
وقالت اللجنة انها تولت تنفيذ قرار اللجنة المعنية باسترداد أموال الحاجزين للعمرة المنعقد بتاريخ 2020/11/15م بمجلس الوزراء، والذى صدر بناء على العديد من شكاوى المواطنين على بوابة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، حيث قررت اللجنة تدخل الغرفة لإنهاء تلك الشكاوى حتى لا تتعرض الشركات المدينه لأية جزاءات قد تصل لألغاء الترخيص، وقد اعتمدت لجنة تسيير الأعمال ذلك بجلسة 2020/12/23م وعليه تم تدخل الغرفة وتم حل مشاكل 8 شركات مع 30 شكوى مقدمة من المواطنين”.
وتابعت: “تتنازع الغرفة قضائيا في 8 قضايا ويتم متابعة تداول القضايا المرفوعة من الغرفة والأخرى المرفوعة ضدها مع مكتب المستشار القانونى للغرفة وفق تواريخ الجلسات، كما يتم التنسيق مع المستشار القانونى بشأن مراجعة أية مذكرات دفاع قبل تقديمها للمحكمة و تزويده بأية مستندات مطلوبة وفق كل دعوى، كما تم تكليف عضو قانونى من الغرفة لحضور تلك الجلسات للوقوف على مجريات الدعوى”.
وأوضحت اللجنة: “عدد الشكاوى التى وردت للغرفة 124 شكوى، منها 5 شكاوى سياحة دينية و28 شكوى طيران، و 36 شكوى تشغيلات نقل سياحى و10 شكاوى خدمات سياحية أخرى وفي ضوء الإجراءات الاحترازية جراء تداعيات فيروس كورونا المستجد وقرارات مجلس الوزراء فقد توقف عقد جلسات بحضور طرفى النزاع من الشركات حرصا على سلامتهم إلا أنه وبقدر الأمكان تم التواصل لحل بعض هذه الشكاوى عن طريق التواصل المباشر بين الطرفين من خلال الشئون القانونية وتم حل 9 شكاوى، وفور استقرار الأوضاع الصحية بالبلاد وعودة الحياة لسابق عهدها قبل هذا الفيروس سيتم إنجاز تلك الشكاوى”.
ونوهت: “وبالتنسيق مع الإدارة المالية تم اعتماد صرف إعانة وفاة ل 25 حالة متوفية لأصحاب الشركات السياحية وفق قرار مجلس الإدارة الصادر بجلسة 2018/12/23 والمتضمن صرف مبلغ مائة ألف جنيه بعد تقديم كافة المستندات المطلوبة فى هذا الشأن”.
وأشارت اللجنة: “عملنا على استرداد مستحقات الشركة المصرية لدى الشركات الأجنبية، فخلال عام 2021 تلقت الغرفة 4 شكاوى من شركات سياحة مصرية ضد شركات أجنبية من ألمانيا والدول الاسكندنافية والبرازيل وأندونيسيا، وتم تسوية الشكاوى الخاصة بكل من البرازيل واندونيسيا، وجاري العمل على حل الشكاوى الخاصة بألمانيا والدول الاسكندنافية”.
إقرأ أيضاً :
Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر