Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتبت – مروة السيد : في إطار جهودها لتطوير خدمات نقل الركاب وتحسين تجربة السفر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الحصول على تذاكر السفر لجميع القطارات من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل الحديثة، بما يسهم في تخفيف التكدس أمام شبابيك التذاكر وتسهيل إجراءات الحجز على المواطنين.
وأكدت الهيئة أن الخطوة تأتي ضمن خطة متكاملة للتحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للركاب، من خلال توفير أكثر من قناة لحجز التذاكر وسداد قيمتها بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح المسافرين.
وأوضحت أن شبابيك التذاكر بالمحطات تظل متاحة لخدمة الجمهور، إلى جانب وسائل أخرى تتيح للمسافرين الحصول على التذاكر بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة، خاصة خلال مواسم الإجازات والأعياد التي تشهد كثافات مرتفعة على حركة السفر.
وتستهدف الهيئة من خلال تنويع وسائل الحجز والدفع تعزيز كفاءة التشغيل داخل المحطات وتقليل الزحام وتحسين مستوى الخدمة، فضلاً عن توفير الوقت والجهد على الركاب الراغبين في حجز رحلاتهم مسبقًا.
ويأتي هذا التوجه متسقًا مع استراتيجية وزارة النقل الرامية إلى تحديث منظومة السكك الحديدية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، عبر التوسع في استخدام التكنولوجيا الرقمية وتبسيط الإجراءات التشغيلية، بما يواكب التطور الذي تشهده شبكة السكك الحديدية المصرية خلال السنوات الأخيرة.
ويرى مراقبون أن إتاحة خيارات متعددة للحجز والدفع تمثل خطوة مهمة نحو تعزيز الاعتماد على الخدمات الإلكترونية في قطاع النقل، وتدعم جهود الدولة في بناء منظومة نقل أكثر كفاءة ومرونة، قادرة على استيعاب الزيادة المستمرة في أعداد الركاب وتحقيق مستويات أعلى من الراحة وسهولة الوصول إلى الخدمة.
ومع استمرار خطط التحديث والتطوير، تسعى هيئة السكك الحديدية إلى توفير تجربة سفر أكثر سهولة وأمانًا، بما يعزز ثقة المواطنين في خدمات النقل الجماعي ويواكب توجهات التحول الرقمي التي تشهدها مختلف قطاعات الدولة.
