Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتبت – دعاء سمير – وكالات : أكد النائب عاطف عجلان، عضو لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، أن اللجنة أوصت بسرعة صرف تعويضات عادلة للحجاج الذين لم يحصلوا على الخدمات المتفق عليها خلال موسم الحج الماضي، مع فتح تحقيق محايد وشامل في جميع الوقائع والمخالفات التي تم رصدها، وموافاة اللجنة بالإجراءات التي سيتم اتخاذها لضمان حفظ حقوق الحجاج ومحاسبة الجهات المقصرة.
جاء ذلك خلال مناقشات موسعة عقدتها لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب برئاسة النائبة سحر طلعت مصطفى، لبحث عدد من طلبات الإحاطة المتعلقة بالملاحظات والشكاوى التي تقدم بها عدد من الحجاج المصريين بشأن مستوى الخدمات المقدمة خلال موسم الحج، وذلك بحضور ممثلي وزارة السياحة والآثار، واللجنة العليا للحج، والاتحاد المصري للغرف السياحية، وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.
وأوضح عجلان أن اللجنة ناقشت أربعة طلبات إحاطة تناولت أوجه القصور التي شهدتها بعض برامج الحج السياحي، خاصة فئة الخمس نجوم، حيث تركزت أبرز الشكاوى في مستوى الخدمات المقدمة داخل مشعري عرفات ومنى، بما في ذلك جودة الوجبات الغذائية، وتجهيزات المخيمات، وتوافر المياه، ودورات المياه، وآليات توزيع المساحات المخصصة للحجاج داخل المخيمات.
وأشار إلى أن توفير خدمة تليق بالحجاج المصريين يمثل مسؤولية وطنية لا تقبل التهاون أو التقصير، مؤكدًا أن اللجنة تولي هذا الملف اهتمامًا بالغًا انطلاقًا من حرصها على حماية حقوق المواطنين وضمان حصولهم على الخدمات التي تعاقدوا عليها.
وأضاف أن طلب الإحاطة الذي تقدم به استند إلى شكاوى وملاحظات وردت من عدد من الحجاج وشركات السياحة، لافتًا إلى أن وزير السياحة والآثار شريف فتحي أصدر توجيهات مباشرة خلال موسم الحج بالتعامل الفوري مع المشكلات التي ظهرت والعمل على إزالة المخالفات ومعالجة أوجه القصور أولًا بأول.
وشدد عجلان على أن لجنة السياحة بمجلس النواب تتابع عن كثب نتائج التحقيقات والإجراءات التصحيحية، بما يضمن عدم تكرار مثل هذه المشكلات في المواسم المقبلة، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في برامج الحج السياحي.
وفي سياق متصل، أكد عضو لجنة السياحة والطيران المدني أن قطاع السياحة المصري يواصل تحقيق نتائج إيجابية رغم التحديات والتوترات الإقليمية والدولية التي تشهدها المنطقة، مشيرًا إلى أن هذه المؤشرات تعكس نجاح جهود الدولة في تطوير القطاع السياحي، وتحسين جودة الخدمات، وتوسيع حملات الترويج الدولية، إلى جانب تعزيز البنية التحتية السياحية.
وأشار إلى أن تقرير منظمة الأمم المتحدة للسياحة الصادر في يونيو 2026 كشف عن تصدر مصر لدول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من حيث معدلات النمو السياحي، حيث ارتفع عدد السائحين الوافدين إلى مصر بنسبة 16% خلال الربع الأول من عام 2026 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025.
وأضاف أن التقرير أظهر أيضًا تراجع أعداد السائحين الوافدين إلى منطقة الشرق الأوسط بنسبة 14% خلال الفترة ذاتها، في الوقت الذي نجحت فيه مصر في تحقيق نمو ملحوظ بالإيرادات السياحية بنسبة 8% على أساس سنوي، ما يؤكد قوة المقصد السياحي المصري وقدرته على الحفاظ على معدلات نمو مستقرة رغم المتغيرات العالمية.
وأكد عجلان أن هذه النتائج الإيجابية تمثل حافزًا لمواصلة العمل على تطوير الخدمات السياحية والارتقاء بجودة التجربة المقدمة للزوار، بما يدعم مستهدفات الدولة في زيادة أعداد السائحين وتعظيم مساهمة القطاع في الاقتصاد الوطني.
إقرأ أيضاً :
