جمعية مكاتب وشركات السياحة الأردنية تطلق هوية بصرية لتعزيز التحول الرقمي

ويأتي إطلاق الهوية الجديدة ضمن رؤية شاملة تستهدف إعادة صياغة المشهد السياحي في الأردن، من خلال الاعتماد على أدوات وتقنيات حديثة تتوافق مع متطلبات السوق العالمية، وتدعم تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، بما ينعكس إيجابًا على تجربة السائح ويعزز مكانة المملكة كوجهة سياحية رائدة في المنطقة.

وقال الناطق الإعلامي باسم الجمعية، بلال روبين، إن الهوية البصرية الجديدة لا تمثل مجرد تغيير في التصميم أو الشعار، وإنما تعبر عن مرحلة جديدة من العمل المؤسسي تعتمد على توظيف التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي والأتمتة الشاملة في مختلف الخدمات والعمليات التي تقدمها مكاتب وشركات السياحة والسفر.

وأوضح أن الجمعية تتطلع، من خلال هذا التحول، إلى تمكين الشركات العاملة في القطاع من مواكبة المتغيرات المتسارعة في صناعة السياحة العالمية، وتطوير خدمات ذكية تلبي احتياجات المسافرين، وتوفر حلولًا رقمية متقدمة تسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأكد روبين أن المبادرة تنسجم مع التوجهات الوطنية والرؤى الملكية الهادفة إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أن قطاع السياحة يعد من أكثر القطاعات استفادة من التقنيات الحديثة، سواء في إدارة الحجوزات أو التسويق الإلكتروني أو تحليل البيانات وتطوير الخدمات.

وأضاف أن المرحلة المقبلة ستشهد إطلاق مجموعة من المشاريع والمنصات الرقمية المتطورة، التي ستوفر بيئة عمل أكثر كفاءة لمكاتب وشركات السياحة، وتدعم التحول نحو الخدمات الرقمية، بما يسهل الإجراءات أمام المواطنين والسياح، ويعزز من قدرة الشركات على المنافسة في الأسواق العالمية.

وأشار إلى أن الجمعية تضع ضمن أولوياتها بناء شراكات استراتيجية مع المؤسسات المحلية والدولية العاملة في مجالات السياحة والتكنولوجيا، بهدف نقل الخبرات وتبادل أفضل الممارسات، إلى جانب الاستفادة من أحدث الحلول الرقمية التي تشهدها صناعة السياحة حول العالم.

وأكد أن تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لن يقتصر على تطوير الخدمات الداخلية، بل سيمتد إلى تحسين تجربة العملاء، عبر تقديم خدمات أكثر تخصيصًا وسرعة، واستخدام البيانات في فهم احتياجات السائحين وتطوير المنتجات السياحية بما يتناسب مع تطلعات الأسواق المختلفة.

ويرى خبراء في قطاع السياحة أن إطلاق الهوية البصرية الجديدة يعكس إدراكًا متزايدًا لأهمية التحول الرقمي باعتباره أحد المحركات الرئيسية لنمو صناعة السياحة العالمية، خاصة في ظل المنافسة المتزايدة بين المقاصد السياحية على جذب الزوار من خلال الخدمات الذكية والتقنيات الحديثة.

كما تمثل هذه الخطوة جزءًا من توجه أوسع يشهده القطاع السياحي الأردني نحو تعزيز الابتكار والاستدامة، وتطوير البنية الرقمية للقطاع، بما يدعم مكانة الأردن كوجهة سياحية تجمع بين المقومات الطبيعية والتاريخية والثقافية، وبين الخدمات الرقمية المتطورة التي تلبي تطلعات السائح العصري.

ومن المتوقع أن تسهم المبادرات الرقمية التي تعتزم الجمعية إطلاقها خلال الفترة المقبلة في دعم بيئة الأعمال السياحية، ورفع كفاءة الشركات العاملة في القطاع، وتعزيز مساهمة السياحة في الاقتصاد الوطني، بما يرسخ مكانة الأردن على خريطة السياحة العالمية، ويؤسس لمرحلة جديدة عنوانها السياحة الذكية والابتكار المستدام.