امتياز توسع مزايا السفر بشراكات مع القطرية والاتحاد وخيارات ولاء للعملاء

وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع انطلاق موسم السفر الصيفي، في إطار استراتيجية الشركة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة لعملائها، وتعزيز القيمة المضافة لبرامج الولاء من خلال ربطها بتجارب سفر عالمية تلبي احتياجات مختلف شرائح المسافرين.

خيارات أوسع لتحويل النقاط

وبموجب الشراكات الجديدة، سيتمكن حاملو بطاقات «امتياز» من تحويل نقاط الولاء التي يجمعونها إلى أميال سفر عبر برامج الولاء الخاصة بشركات الطيران المشاركة، وذلك من خلال تطبيق «سهل» التابع لشركة البحرين للتسهيلات التجارية.

وتشمل برامج الولاء المتاحة «ضيف الاتحاد» التابع لطيران الاتحاد، و**«نادي الامتياز»** الخاص بالخطوط الجوية القطرية، بالإضافة إلى برنامج «فالكون فلاير» التابع لطيران الخليج، ما يمنح العملاء مرونة أكبر في اختيار الناقلة التي تناسب خطط سفرهم.

ويمثل هذا التكامل بين الخدمات التمويلية وبرامج الولاء الجوية توجهًا متناميًا في قطاع الخدمات المالية، حيث تسعى المؤسسات إلى تقديم مزايا تتجاوز المعاملات التقليدية، عبر توفير مكافآت وتجارب تعزز ولاء العملاء وترفع مستوى رضاهم.

تعزيز تجربة السفر

وتستهدف الشراكات الجديدة منح العملاء فرصة الاستفادة من إنفاقهم اليومي وتحويله إلى مزايا حقيقية أثناء السفر، سواء من خلال استبدال النقاط بتذاكر طيران أو ترقيات على الرحلات أو خدمات إضافية تقدمها برامج الولاء التابعة لشركات الطيران.

كما تسهم هذه المبادرة في تعزيز تجربة السفر، خاصة مع تزايد الطلب على الرحلات خلال موسم الإجازات الصيفية، حيث يبحث المسافرون عن حلول تمنحهم قيمة أكبر مقابل استخدام البطاقات والخدمات المالية.

تطوير الخدمات الرقمية

وتؤكد شركة البحرين للتسهيلات التجارية أن هذه الشراكات تأتي ضمن خطتها لتطوير الخدمات الرقمية، والارتقاء بإمكانات تطبيق «سهل» ليصبح منصة متكاملة لإدارة برامج المكافآت والاستفادة من شبكة واسعة من الشركاء الاستراتيجيين في قطاعات السفر والتجزئة والخدمات.

ويتيح التطبيق للمستخدمين إدارة نقاطهم بسهولة، وتحويلها إلى مزايا متنوعة، بما يعزز تجربة العملاء ويواكب التحول الرقمي الذي يشهده قطاع الخدمات المالية في المنطقة.

رؤية لبناء منظومة مكافآت متكاملة

وأكد السيد عبدالله عبدالرزاق بوخوه، الرئيس التنفيذي لشركة البحرين للتسهيلات التجارية، أن الشركة تنطلق من قناعة بأن كل عملية شراء يجب أن تمنح العميل فرصة للحصول على مزايا وتجارب جديدة، مشيرًا إلى أن إضافة طيران الاتحاد والخطوط الجوية القطرية إلى جانب طيران الخليج تمثل خطوة مهمة نحو توسيع خيارات السفر المتاحة لحاملي بطاقة «امتياز».

وأوضح أن هذه الخطوة تمثل تطورًا جوهريًا في مسيرة تطبيق «سهل»، ليصبح منصة مكافآت متطورة تنمو مع احتياجات العملاء وتواكب تطلعاتهم، بما يعزز القيمة التي يحصلون عليها من استخدام الخدمات المالية.

شراكات تدعم التنافسية

ويعكس التوسع في شبكة الشراكات الاستراتيجية حرص شركة البحرين للتسهيلات التجارية على تعزيز تنافسيتها في السوق، من خلال التعاون مع مؤسسات إقليمية وعالمية رائدة، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للعملاء ويزيد من تنوع المزايا التي يحصلون عليها.

كما تؤكد هذه الخطوة أهمية الشراكات بين القطاع المالي وقطاع الطيران، والتي أصبحت أحد أبرز الاتجاهات الحديثة في تطوير برامج الولاء، حيث توفر للعملاء فرصًا أكبر للاستفادة من إنفاقهم اليومي وتحويله إلى تجارب سفر مميزة.

ويرى خبراء أن ربط برامج المكافآت بقطاع الطيران يعزز من جاذبية البطاقات والخدمات المالية، خاصة مع تنامي الطلب على السفر وارتفاع اهتمام العملاء بالحصول على مزايا مرنة وقابلة للاستخدام مع أكثر من ناقل جوي.

وتؤكد الشراكات الجديدة أن «امتياز» تواصل تطوير منظومة خدماتها بما يتماشى مع التحولات الرقمية واحتياجات العملاء، مع التركيز على بناء شبكة تعاون قوية مع كبرى الشركات الإقليمية والعالمية، بما يسهم في تقديم تجربة متكاملة تجمع بين الخدمات التمويلية والمكافآت والسفر، ويعزز مكانة الشركة في سوق الخدمات المالية بمملكة البحرين.