العراق يراهن على السياحة الرقمية بتطبيقات ذكية وخدمات إلكترونية

وتأتي هذه المبادرة في وقت تتسابق فيه العديد من الدول على توظيف التكنولوجيا والذكاء الرقمي في تطوير صناعة السياحة، حيث أصبحت الخدمات الإلكترونية أحد المعايير الأساسية التي يعتمد عليها السائح عند اختيار وجهته، بدءًا من الحجز وحتى إدارة الرحلة.

وأوضح الناطق الرسمي باسم هيئة السياحة العراقية، مدير العلاقات الدولية علي ياسين عبد الرضا، أن الحزمة الرقمية الجديدة ستوفر للسائحين إمكانية حجز الفنادق، وزيارة المتاحف، وشراء التذاكر إلكترونيًا على مدار الساعة، إلى جانب تنظيم البرامج السياحية بصورة ذكية ومرنة، بما يسهل إجراءات التنقل ويختصر الوقت والجهد، ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للزوار.

ويمثل المشروع تحولًا مهمًا في آليات إدارة القطاع السياحي، حيث تعتمد المنظومة الجديدة على رقمنة الخدمات وربطها في منصة واحدة، بما يمنح السائح تجربة أكثر سهولة منذ لحظة التخطيط للرحلة وحتى مغادرة البلاد، وهو ما يتماشى مع أحدث الاتجاهات العالمية في صناعة السفر.

ولا يقتصر المشروع على الخدمات الأساسية، بل يشمل أيضًا إطلاق خريطة سياحية افتراضية ودليل سياحي إلكتروني بعدة لغات، يتيح للزوار التعرف على المواقع الأثرية والسياحية والطبيعية في العراق، والحصول على معلومات تفصيلية حول الوجهات والخدمات المتاحة، بما يسهم في الترويج للمقاصد العراقية أمام الأسواق الإقليمية والدولية.

ويرى خبراء السياحة أن التحول الرقمي أصبح عنصرًا حاسمًا في تعزيز تنافسية المقاصد السياحية، خاصة مع الاعتماد المتزايد للمسافرين على التطبيقات الذكية في التخطيط للرحلات وإجراء الحجوزات والحصول على المعلومات الفورية، وهو ما يجعل الاستثمار في التكنولوجيا السياحية أحد أهم محركات النمو في القطاع.

ومن المتوقع أن يسهم المشروع في دعم مناخ الاستثمار السياحي، من خلال توفير بيئة أكثر شفافية وكفاءة، وتحسين إدارة الخدمات، وزيادة ثقة المستثمرين في السوق العراقية، خاصة في مجالات الفنادق، والضيافة، والنقل السياحي، والترفيه، والخدمات الرقمية.

كما تمثل هذه المبادرة فرصة لتعزيز مكانة العراق على خريطة السياحة الثقافية والتراثية، في ظل ما يمتلكه من مواقع أثرية وحضارية تعود إلى أقدم الحضارات الإنسانية، وهو ما يمنح القطاع إمكانات كبيرة للنمو إذا ما اقترن بتطوير البنية الرقمية والخدمات الحديثة.

وأكد مسؤولو الهيئة أن المشروع وصل إلى مراحل متقدمة تمهيدًا لإطلاقه خلال الفترة المقبلة، مشيرين إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة شاملة لتقليص الفجوة الرقمية بين العراق والدول المتقدمة سياحيًا، والارتقاء بمستوى الخدمات بما يتوافق مع توقعات السائح العصري.

ويؤكد مراقبون أن نجاح التجربة الرقمية سيكون له تأثير مباشر في زيادة معدلات الزيارة، وإطالة مدة إقامة السائح، ورفع متوسط الإنفاق السياحي، إلى جانب تحسين الصورة الذهنية للعراق كوجهة تمتلك مقومات تاريخية وثقافية فريدة، وتواكب في الوقت نفسه التحولات العالمية في صناعة السياحة الذكية.

ومع اقتراب إطلاق هذه المنظومة الإلكترونية، يبدو العراق أمام مرحلة جديدة من تطوير قطاعه السياحي، تعتمد على التكنولوجيا كأداة لتعزيز التنافسية، وجذب الاستثمارات، وفتح آفاق أوسع أمام نمو السياحة المستدامة، بما يدعم الاقتصاد الوطني ويعزز مكانة البلاد على خارطة السفر الإقليمية والدولية.