Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتبت – سها ممدوح : تفتح قفزة مصر للطيران إلى المركز الـ46 عالميًا ضمن قائمة أفضل 50 شركة طيران، وفق تصنيف مؤسسة «سكاي تراكس» العالمية، فصلًا جديدًا في المنافسة على سوق السفر، لا يعتمد فقط على سعر التذكرة، وإنما على ما يحصل عليه المسافر مقابل ما يدفعه منذ لحظة وصوله إلى المطار وحتى نهاية الرحلة.
وأكد الطيار أحمد عادل، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، أن الوصول إلى المركز الـ46 جاء نتيجة خطة عمل متكاملة شاركت فيها مختلف قطاعات الشركة، بعد مسيرة بدأت بالعودة إلى قائمة أفضل 100 شركة طيران باحتلال المركز الـ88، ثم التقدم إلى المركز الـ68، قبل الفوز بجائزة أفضل خدمة في إفريقيا والوصول إلى قائمة الخمسين الكبار، إلى جانب جائزة «أكثر شركات الطيران تطورًا وتحسنًا حول العالم».
وتكتسب القفزة أهمية خاصة بالنسبة للسياحة المصرية، لأن شركة الطيران الوطنية تمثل أحد المكونات الرئيسية للمنتج السياحي، وكل تحسن في مستوى الخدمة ينعكس على الصورة التي يحملها السائح عن المقصد منذ بداية رحلته.
وأوضح رئيس الشركة أن تقييم «سكاي تراكس» يركز على تجربة المسافر وجودة الخدمة، وليس على الجوانب التجارية أو أسعار التذاكر. وتشمل معايير التقييم إجراءات السفر بالمطارات، والضيافة الجوية، والوجبات، والترفيه، ونظافة الطائرات، والالتزام بمواعيد الرحلات، إلى جانب استطلاعات آراء الركاب.
وهنا تظهر زاوية اقتصادية مهمة؛ فارتفاع جودة الخدمة يمنح الناقل قدرة أكبر على المنافسة في الأسواق الدولية، خصوصًا أن السائح لا يقارن بين الوجهات وفق أسعار الطيران وحدها، وإنما ينظر أيضًا إلى مستوى الراحة وسهولة الإجراءات والالتزام بالمواعيد وجودة تجربة السفر كاملة.
وبالنسبة للفنادق وشركات السياحة، فإن تحسن أداء الناقل الوطني يمكن أن يدعم تسويق البرامج المتكاملة، التي تجمع تذكرة الطيران بالإقامة والزيارات والرحلات الداخلية، بما يرفع فرص جذب أسواق جديدة ويشجع على تكرار الزيارة.
كما أن وصول مصر للطيران إلى هذا التصنيف الدولي يعزز حضورها في حركة الربط الجوي، وهو عامل مهم أمام المستثمرين السياحيين عند تقييم فرص إنشاء أو توسيع المشروعات الفندقية، خاصة في المقاصد التي تحتاج إلى اتصال جوي منتظم بالأسواق الخارجية.
ويأتي ذلك بالتزامن مع فوز مصر للطيران بمقعد في مجلس مديري الاتحاد الدولي للنقل الجوي «IATA»، بما يعزز حضور الشركة في دوائر صناعة الطيران العالمية.
وتؤكد القفزة أن المنافسة المقبلة في سوق السفر لن تكون على «أرخص تذكرة» فقط، بل على أفضل قيمة للرحلة؛ فكلما تحسنت الخدمة والالتزام والراحة، ارتفعت قدرة الناقل على دعم السياحة المصرية وتعزيز تنافسية المقصد في الأسواق الدولية.
إقرأ أيضاً :
