كتب – أحمد رزق : بعد أن أعلنت وزارة السياحة والآثار نتيجة القرعة الإلكترونية العلنية للحج السياحي لموسم 1448هـ/2027م، تبدأ مرحلة جديدة من الاستعداد لموسم السفر الديني، بعدما سجلت أعداد المتقدمين قفزة كبيرة إلى 145 ألفًا و530 مواطنًا، مقابل 114 ألفًا و604 مواطنين في الموسم الماضي، بزيادة 30 ألفًا و926 متقدمًا ونحو 27%.
وتكشف أرقام القرعة عن حجم الطلب الحقيقي على برامج الحج السياحي؛ إذ بلغ إجمالي التأشيرات المخصصة للمستويات المختلفة 30 ألفًا و800 تأشيرة، بما يعني أن السوق شهد نحو 4.7 متقدم لكل تأشيرة متاحة، وهو مؤشر يعكس قوة الطلب على برامج السفر المنظمة وما توفره من خدمات وإقامة ونقل وإشراف.
وتصدّر المستوى الاقتصادي طيران اختيارات المتقدمين بـ100 ألف و20 مواطنًا، بنسبة 68.73% من الإجمالي، يليه المستوى البري بـ25 ألفًا و900 مواطن بنسبة 17.8%، فيما توزعت باقي الطلبات بين مخيمات «أ، ب» بـ9 آلاف و677 مواطنًا، ومخيمات «ج» بـ5 آلاف و602 مواطن، وبرامج الأبراج بـ4 آلاف و331 مواطنًا.
وفي المقابل، خصصت الضوابط 18 ألف تأشيرة للمستوى الاقتصادي طيران و3 آلاف للتأشيرات البرية، مقابل 4 آلاف و300 تأشيرة لمخيمات «أ، ب»، و3 آلاف و500 لمخيمات «ج»، وألفي تأشيرة لبرامج الأبراج.
ورغم عدم إعلان أسعار برامج الحج ضمن البيانات الحالية، فإن غياب السعر عن المعطيات لا يلغي أهمية عامل التكلفة؛ فاختيار المستوى أصبح مرتبطًا مباشرة بقيمة الخدمات التي يحصل عليها الحاج مقابل ما يدفعه، سواء من حيث وسيلة السفر أو الإقامة أو مستوى المخيمات والخدمات المصاحبة.
ويمنح نظام تقييم جودة الخدمات الجديد عبر تطبيق «رفيق» بعدًا مختلفًا للسوق، بعدما أصبح أداء شركة السياحة يمثل 50% من التقييم، والمشرفين 30%، بينما يحصل الحجاج أنفسهم على 20% من وزن التقييم، بما يجعل تجربة الحاج عنصرًا مباشرًا في قياس جودة البرنامج.
وتبدأ شركات السياحة مرحلة جديدة من الاستعداد، مع تسجيل التضامنات بين الشركات من 1 إلى 8 أكتوبر، ثم التعاقد على الباقات الشاملة ومعاينة مساكن الحجاج بدءًا من 25 نوفمبر، على أن تنتهي إجراءات توثيق السكن والتعاقدات في 8 يناير 2027.
ومع إعلان الفائزين، تنتقل المنافسة من مرحلة القرعة إلى اختبار التنفيذ، حيث تصبح قيمة الحج السياحي مرتبطة ليس بالسعر وحده، وإنما بمدى تطابق الخدمة الفعلية مع البرنامج المتعاقد عليه، وقدرة الشركات على تقديم رحلة منظمة وآمنة تحفظ حقوق الحاج طوال الرحلة.
إقرأ أيضاً :
Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر