أرشيف الوسم : تجربة المسافرين

كتبت – حنان خليل : تواصل وزارة الطيران المدني تنفيذ خطة شاملة لتطوير مطارات الجمهورية، ضمن استراتيجية تهدف إلى تحسين تجربة المسافرين، وزيادة الطاقة الاستيعابية، وتعزيز حركة الطيران والسياحة، حيث تشمل الخطة تحديث المطارات الرئيسية والإقليمية بما يتوافق مع أحدث المعايير الدولية في تشغيل وإدارة المطارات. خلال عام 2025، أولت …

كتبت- دعاء سمير – وكالات: أعلن مجلس المطارات الدولي (ACI) خلال قمة تجربة المطارات العالمية 2025 في غوانزو الصينية، عن منح مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة شهادة الاعتماد من المستوى الثالث في برنامج تجربة العملاء CX Accreditation، في إنجاز يعكس مكانة المطار على الساحة الدولية. ويُعد هذا الإنجاز اعترافًا عالميًّا …

كتبت- دعاء سمير: أبرمت الخطوط السعودية ووزارة الإعلام مذكرة تفاهم تمهّد لمزيد من التعاون بين الجانبين تستهدف التعاون التسويقي الاستراتيجي ودعم المحتوى المحلي بما يساهم في تعزيز تجربة الضيوف أثناء رحلاتها التي تتجاوز حالياً 550 رحلة يومياً، ووقعها كلٌ من نائب الرئيس للتسويق في الخطوط السعودية الأستاذ عصام أخونباي والرئيس …

كتبت- دعاء سمير: أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن شراكتها الجديدة مع الخطوط الجوية المالديڤية، الناقلة الوطنية لجزر المالديف، لترتقي بتجربة المسافرين إلى جزر المالديف. وفي هذا السياق، تتيح الناقلة القطرية أمام المسافرين الذين يتطلّعون إلى قضاء إجازاتهم في إحدى جزر المالديف الخلابة فرصة حجز رحلاتهم المشتركة مع الخطوط الجوية المالديڤية. …

كتبت- سها ممدوح: ارتفعت تكاليف وجبات الطعام والمشروبات التي قدمتها «طيران الإمارات» لمسافريها على الرحلات الجوية إلى نحو أربعة مليارات درهم و54 مليوناً خلال السنة المالية (2023-2024) المنتهية في مارس الماضي، مقارنة بنحو ثلاثة مليارات و10 ملايين درهم خلال السنة السابقة، بنسبة نمو بلغت نحو 35% وبمعدل يزيد على أكثر …

كتبت- دعاء سمير:  نشرت شركة سيتا، مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات في قطاع النقل الجوي، اليوم تقرير رؤى سيتا لتكنولوجيا المعلومات في قطاع النقل الجوي لعام 2024، والذي يسلط الضوء على اتجاه شركات الطيران والمطارات إلى رفع مستوى الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات على أساس سنوي خلال عام 2023 وصولاً إلى نحو …