أرشيف الوسم : شكاوى المواطنين

كتبت – دعاء سمير : لم تعد منظومة الشكاوى الحكومية مجرد قناة لتلقي بلاغات المواطنين وحل مشكلاتهم، وإنما تتحول تدريجيًا إلى أداة لقياس جودة الخدمات العامة ورصد نقاط الضعف في المحافظات والقطاعات الحيوية، وهو ما يكتسب أهمية خاصة بالنسبة للسياحة والاستثمار الفندقي، باعتبارهما قطاعين يعتمدان بدرجة كبيرة على كفاءة الخدمات …

كتب – احمد رزق : في إطار دورها الرقابي والتنظيمي، قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات مركزية من ممثلي الإدارة المركزية لشركات السياحة، تعمل على مدار الساعة طوال فترة إجازة عيد الفطر المبارك وحتى يوم الاثنين المقبل الموافق 23 مارس الجاري. ومن جانبها، أشارت سامية سامي مساعد وزير السياحة …

كتبت – هويدا محمود : تقدم الدكتور أيمن محسب، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة موجه لرئيس مجلس الوزراء ووزير الاتصالات بشأن تكرار شكاوى المواطنين من ضعف شبكات الاتصالات وضرورة إلزام مقدمي الخدمة بتحسينها. وأكد محسب، في بيان له اليوم، أنه تكررت في الفترة الأخيرة، شكاوى المواطنين من ضعف شبكات الاتصالات …