أرشيف الوسم : شكاوى

كتبت – دعاء سمير : قالت الدكتورة سها بهجت ، مستشار وزير السياحة والآثار، إن الدولة المصرية نجحت في دعم قطاع السياحة خلال أزمة فيروس كورونا، موضحة أن الوزارة اتخذت كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة لتأمين حركة السياحة خلال جائحة كورونا. وأضافت بهجت، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج من مصر، تقديم ريهام …

كتب- قاسم كمال: كشفت لجنة إدارة الأزمات والمخاطر بالقطاع السياحى، برئاسة الدكتور خالد العنانى، وزير السياحة والآثار، أن الشكاوى التي تلقاها الخط الساخن الخاص بتلقي آراء وشكاوى واستفسارات العاملين بالقطاع السياحي من خلال الرقم 19654، مقدمة ضد الفنادق، ومراكز الغوص، وشركات السياحة، وأغلبها واردة ضد الفنادق. جاء ذلك خلال الاجتماع …

كتبت – دعاء سمير – وكالات :   كشفت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في منطقة المدينة المنورة،عن تنفيذ 1790 جولة رقابية على جميع الأنشطة السياحية، خلال العام الماضي 1440هـ، وتعاملت مع 2234 بلاغاً وشكوى ورد إليها من خلال قنوات الاتصال وعبر مواقع التواصل الاجتماعي والهاتف السياحي، مشيرة إلى أن …

كتبت – دعاء سمير : رصدت بعثة السياحة برئاسة مجدى شلبي رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة وكيل أول وزارة السياحة، بعض المخالفات لعدد من الشركات التى قامت بتغيير برامج الحج المتعاقد عليها دون إخطار الوزارة، وتم تحرير محضر بالواقعة.   وأكد مجدى شلبي، أن وزارة السياحة لم تتلقى أية شكاوى …

كتب – محمود قورة : كشف اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك عن أن الجهاز ألزم 3 شركات سياحة برد قيمة تذاكر سفر عدد من العاملين المصريين بالكويت، التي تم حجزها بعد قيام تلك الشركات بإلغائها من تلقاء نفسها، أو إعادة حجز تذاكر مماثلة لهم. وأوضح عبد المعطي، …