لماذا أوقفت “بيجاس” التركية بيع رحلاتها السياحية من روسيا إلي مصر؟

• صحف روسية: مخالفة القانون وانخفاض الطلب ووفاة طفل بأحد فنادق الغردقة وراء وقف الرحلات

كتب- قاسم كمال:

أوقفت شركة السياحة التركية “بيجاس توريستك”، بيع رحلاتها السياحية إلي مصر، بداية من اليوم الاثنين، ورد قيمة الحجوزات المسبقة للسائحين الذين قاموا بحجز رحلات لزيارة المنتجعات المصرية بعد هذا الموعد، دون إعطاء أسباب واضحة.

المدير العام للشركة آنا بودغورنايا، فى تصريحاتها لوكالة “إنترفاكس” الروسية، لم تعطي سببا واضحا لإيقاف الرحلات، إلا أنها اكتفت بقولها إن الشركة قد توقفت عن بيع برامج الرحلات السياحية إلى مصر بداية من 10 يونيو الجاري، وسوف يتم التعامل مع كل سائح يرغب في الذهاب لمصر بشكل فردي بعد ذلك التاريخ.

لكن فى مطلع يونيو الجاري لاحظ وكلاء السفر الروس إزالة الرحلات لمصر المغادرة من روسيا إلي مطار أنطاليا التركي من نظام الحجز للشركة، وأرجعت المدير العام للشركة آنذاك فى تصريحات للموقع الروسي “Profi.Travel”، ذلك إلي كثرة الرحلات الجوية المستأجرة (الشارتر) إلى أنطاليا التركية، وبداية موسم الذروة في هذا الاتجاه، لذلك كان بيع تذاكر هذه الرحلات كخدمة إضافية للسفر إلى مصر من أنطاليا غير مربح.

وكانت شركة “بيجاس توريستك” قد بدأت تنفيذ رحلات جوية من موسكو إلي مطار عوفدا الإسرائيلي فى 5 ديسمبر الماضي، ومنه إلي منتجعات شرم الشيخ وطابا ودهب بواسطة الحافلات السياحية؛ وفي يناير الماضي عرضت خيار آخر للسفر إلى مصر عبر العقبة (الأردن)، إلا أنها لم تنفذه، وسرعان ما غيرت خطتها، حيث طرحت أواخر الشهر ذاته رحلاتها إلى مصر من أنطاليا علي رحلات الخطوط الجوية التركية.

وذلك علي الرغم من مطالبة وكالة السياحة الفدرالية الروسية “روستوريزم”، فى يناير الماضي بوقف البرنامج والذي تراه “غير قانوني”، بحسب وسائل إعلام روسية.

في الوقت نفسه، أكدت المدير العام لشركة “بيجاس”،  مرارا وتكرارا أن تنفيذ هذه الرحلات لا ينتهك القيود المفروضة على بيع الرحلات إلى مصر منذ نهاية عام 2015.

بحسب موقع “Tourbus” الروسي، فإن قانونيين بوكالة السياحة الفيدرالية الروسية “روستوريزم، كانوا يرون مبدئيا أن مثل هذا الاقتراح يتعارض مع المراسيم الرئاسية: والذي ينص علي أنه “لا يمكنك استخدام السفر الجوي إلى المنتجعات في مصر”.

ومع ذلك، أعلنت رابطة مشغلى الرحلات السياحية فى روسيا (ATOR) أنه وفقا للتفسير الرسمي للخدمة القانونية، فإن الشركة لم تخالف القوانين، حيث كانت تري أن منظم الرحلات لا ينظم رحلة للمواطنين الروس إلى مطارات المنتجعات المصرية (هذه الرحلة منظمة إلى تركيا)، وإلى جانب ذلك، لا يحتوي التشريع الحالي على حظر مباشر على تكوين منتج سفر إلى مصر.

لكن وكالة السياحة الفيدرالية الروسية “روستوريزم”، عاودت المطالبة مجددا  بوقف الرحلات إلي مصر عبر أنطاليا بعد وفاة طفل روسي يبلغ من العمر 5 سنوات بأحد فنادق الغردقة.

ففى 21 مايو الماضي، أذاعت قناة “ستار” الروسية، خبرا عن وفاة صبي يبلغ من العمر خمس سنوات من روسيا بتسمم بأحد المنتجعات في الغردقة.

وأوصت وكالة السياحة الفيدرالية الروسية “روستوريزم”، فى وقت سابق المسافرين من روسيا إلي مصر بعدم الاستقرار في الفندق الذي شهد وفاة طفل في الخامسة من عمره بسبب التسمم.

وكانت الرحلات الجوية المنتظمة بين روسيا ومصر قد استؤنفت في 11 أبريل 2018، عندما بدأت إيروفلوت الروسية ومصر للطيران في تشغيل رحلات منتظمة بين موسكو والقاهرة.

وتسبب إلغاء الرحلات فى إحداث حالة من الارتباك لدي شركات السياحة الروسية، وقالت مديرة شركة سفاري تور الروسية تاتيانا مارتينوفا، لموقع Travel Russian News””، إن قرار “بيجاس” لم يكن متوقعا وصدم الكثيرين.

وأضافت “في الواقع، اختفت مصر بالفعل من نظام الحجز الخاص بمشغل الرحلات السياحية وكانت المناقشات حول إنهاء برنامج الرحلة جارية؛ ومع ذلك، تم إخفاء هذه المعلومات من قِبل المشغل السياحي، مما أعطانا ثقة زائفة”.

وقال رئيس شركة “HotTurist” ، فلاديمير كوليشوف، إن الوضع  كارثي، مشيرا إلي أن أحد سياح الشركة اشتري جولة إلى مصر مع رحلة في نهاية يونيو للقاء زملاء الدراسة؛ لكن تلقينا رسالة من منظم الرحلات بأن الرحلة قد تم إلغاؤها،  لقد صدمنا وما زلت لا أفهم كيفية تقديم هذه المعلومات بشكل صحيح إلى العميل”.

وبلغ عدد السياح الروس الوافدين إلى مصر 2.8 مليون سائح في 2010، وانخفض إلى 1.8 مليون سائح في 2011، وبلغ نحو 1.6 مليون سائح في 2012، وارتفع إلى 2.4 مليون سائح في 2013، وزاد إلى 3.1 ملايين سائح في 2014، وفقا لبيانات وزارة السياحة.

وعلى مدار الـ 10 أشهر الأولى من 2015، بلغ عدد السياح الروس نحو 2.3 مليون سائح، مقابل نحو 71.4 ألف سائح روسي عن الفترة نفسها من عام 2017، وبلغ عدد السياح الروس نحو 145.6 ألف سائح فى عام 2018.