Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتب – أحمد رزق : حذرت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المواطنين من دفع أي مبالغ مالية مقابل وعود بإتاحة فرصة للتصعيد أو الاستبدال في الحج السياحي، مؤكدة أن هذه الإجراءات تتم مجانًا وبآليات إلكترونية محددة، ولا يجوز تجاوز ترتيب المواطنين المسجلين رسميًا على بوابة الحج الموحدة.
وقال أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إن الضوابط المنظمة للحج السياحي وضعت قواعد واضحة لأسباب وآليات استبدال الحجاج، موضحًا أن قرعة الحج السياحي أجريت إلكترونيًا الأسبوع الماضي، وتم تحديد أسماء وأعداد الفائزين بكل شركة ووفق كل مستوى سياحي، دون تدخل بشري.
وأوضح أن النظام الإلكتروني اختار كذلك 6 أسماء احتياطية لكل شركة، من بينهم اسم أو اسمان يمكن تصعيدهما بدلًا من المشرفين، ثم اللجوء إلى الاستبدال في الحالات التي حددتها الضوابط، بما يضمن ترتيبًا واضحًا لجميع المتقدمين ويحمي حقوق الحجاج.
وأشار إبراهيم إلى أن الاستبدال لا يتم إلا في حالات محددة، من بينها وفاة أحد الحجاج أو تعرضه لظروف تقيد حريته، وفي هذه الحالات يتم الانتقال تلقائيًا إلى الاسم التالي في قائمة الاحتياط المسجلة رسميًا على البوابة الموحدة للحج.
ولا يمكن تخطي ترتيب القائمة إلا في حالة الاعتذار الرسمي من صاحب الفرصة، على أن يكون الاعتذار موثقًا في الشهر العقاري، وبعدها يتم اختيار الاسم التالي وفق الترتيب الإلكتروني، بما يمنع التدخل الشخصي أو التلاعب في فرص الاستبدال.
وبالنسبة إلى التصعيد، أوضح رئيس لجنة السياحة الدينية أن عدد مشرفي شركات السياحة يرتبط بنسبة وتناسب بعدد الحجاج، وفي حال زيادة عدد المشرفين عن العدد المسموح به وفق الضوابط، يتم تصعيد حجاج بدلًا منهم، مع خضوع العملية للقواعد والآليات نفسها المطبقة في الاستبدال.
وأكد أن التصعيد والاستبدال مجانيان تمامًا، ولا يمكن تصعيد أي مواطن خارج دوره المستحق، محذرًا من الانسياق وراء الشائعات أو المغالطات التي تروج لإمكانية شراء فرصة للتصعيد أو الاستبدال مقابل أموال.
وتكتسب التحذيرات أهمية مالية كبيرة للمواطنين، خصوصًا مع ارتفاع تكلفة برامج الحج السياحي، إذ إن دفع مبالغ إضافية لوسطاء أو أشخاص بدعوى ضمان التصعيد لا يستند إلى الضوابط الرسمية، ولا يضمن حصول المواطن على الفرصة.
ودعا إبراهيم أي مواطن يُطلب منه دفع أموال مقابل وعود بالتصعيد أو الاستبدال إلى التواصل فورًا مع غرفة شركات السياحة، لاتخاذ الإجراءات المناسبة وحفظ حقوقه وضمان الالتزام الكامل بالقواعد المنظمة للحج السياحي.
إقرأ أيضاً :
