مصر تحصد التميز في خدمة الحجاج بجناح موحد بمعرض الحج السعودي

كتبت_شيماء رمضان: سجلت مصر مشاركة جديدة في النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، من خلال جناح موحد لمكتب شئون حجاج جمهورية مصر العربية، وذلك للمرة الأولى في تاريخ مشاركتها بالمعرض، تقديرًا لفوز المكتب بالدرع الفضي لجائزة «لبيتم» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن عن موسم الحج الماضي 1447هـ.

مشاركة مصرية لأول مرة في معرض الحج

وشاركت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، نيابة عن شريف فتحي وزير السياحة والآثار، في فعاليات المؤتمر والمعرض، الذي تستضيفه مدينة جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود.

وافتتح فعاليات النسخة السادسة الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، بحضور الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وزير الحج والعمرة السعودي، وبمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والخاصة والمؤسسات العاملة في منظومة الحج.

جناح موحد يجمع الجهات المصرية الثلاث

وتأتي المشاركة المصرية من خلال جناح مخصص لمكتب شئون حجاج جمهورية مصر العربية، يضم الجهات الثلاث المسؤولة عن تنظيم موسم الحج في مصر، وهي وزارات السياحة والآثار، والداخلية، والتضامن الاجتماعي.

ويأتي تخصيص الجناح ضمن المساحات التي وفرتها المملكة العربية السعودية للجهات الفائزة بجائزة «لبيتم» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن، التي تمنحها وزارة الحج والعمرة السعودية، بعد حصول مكتب شئون حجاج مصر على الدرع الفضي عن موسم الحج الماضي.

ويستهدف الجناح التعريف بجهود الدولة المصرية في تنظيم رحلات الحج والإشراف عليها، واستعراض آليات التنسيق بين الجهات المعنية، إلى جانب تعزيز التواصل مع المؤسسات السعودية ومقدمي الخدمات، ومناقشة الترتيبات الخاصة بموسم حج 1448هـ.

مواد تعريفية وهدايا تراثية تجذب زوار الجناح

وتفقدت سامية سامي الجناح المصري وعددًا من أجنحة مكاتب شئون الحجاج المشاركة من مختلف الدول، للاطلاع على أحدث الخدمات والحلول المقدمة للحجاج، والتطبيقات الرقمية المستخدمة في متابعة منظومة الخدمات.

كما تضمن الجناح مواد فيلمية وتعريفية تستعرض التجربة المصرية في تنظيم رحلات الحج، ودور الجهات الثلاث في الإشراف على الخدمات المقدمة للحجاج، فضلًا عن تخصيص مكتب للاستعلامات للرد على استفسارات الزوار والتعريف بآليات العمل والتنسيق بين المؤسسات المصرية.

وشهد الجناح إقبالًا من زوار المعرض، حيث جرى توزيع هدايا تذكارية عليهم، من بينها نماذج من ورق البردي، في لفتة تعكس جانبًا من التراث المصري العريق.

استعدادات مبكرة لموسم حج 1448هـ

وشهدت فعاليات المؤتمر مشاركة ممثلين عن الإدارة المركزية لشركات السياحة بوزارة السياحة والآثار، إلى جانب عدد من شركات السياحة المصرية المنظمة لرحلات الحج والعمرة.

وتتضمن أجندة المؤتمر جلسات حوارية وورش عمل تناقش الاستعدادات لموسم الحج المقبل، وسبل تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، خاصة في مجالات النقل والإقامة والإعاشة، فضلًا عن توظيف التقنيات الرقمية في إدارة الخدمات وتحسين جودتها.

ويُقام المؤتمر والمعرض، الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة السعودية بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، تحت شعار «من مكة إلى العالم»، بمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والشركات العاملة في قطاعات الحج والعمرة والطيران والسياحة والضيافة.