هل تنقل العلامات التجارية للسفر نفقاتها الإعلانية من جوجل إلى “فيس بوك” ؟

كتب- محمود قورة:

ذكرت صحيفة “ذا درام” أن شركة  الحجوزات العالمية Lastminute ستنقل الغالبية العظمى من إنفاقها الرقمي من  شركة جوجل إلى فيس بوك بعد اختبار فعالية كل منصة لجذب العملاء على مدار ثلاثة أشهر.

وبحسب التقرير، جاءت أسباب الانتقال من جوجل إلى فيس بوك على شقين: الأول، أن الشركة سمحت لهم بتحسين الإعلانات من خلال بياناتها، مع إتاحة أدوات إنشاء إعلانات تلقائية على فيس بوك لضرورة التنوع الإعلامي للشركة عبر المنصة.

وتعتبر هذه الخطوة مثيرة للجدل نظرًا لأن جوجل تعتبر قناة عالمية رائدة فى إيصال الإعلانات المتخصصة فى السفر إلى قطاع عريض من الجمهور، كما وتنفق منصات السفر العالمية مثل Booking وHoldings ما يقارب المليار دولار كل ثلاثة أشهر على إعلانات جوجل، وهو ما يمثل حوالي 80 ٪ من ميزانيتها الإعلامية.

– هل ينبغي أن تنقل  العلامات التجارية الأخرى في السفر من جوجل إلى فيس بوك؟

هناك شيئان يجب على العلامات التجارية للسفر مراعاتهما عند الإجابة على هذا السؤال: أولاً، ضع في الاعتبار طموحات جوجل المتزايدة في مجال السفر وماذا يعني ذلك لقدرتها على المنافسة في عمليات بحث جوجل.

ثانياً، الأداء المقارن للمؤسسات الاجتماعية مقابل حملات البحث المدفوعة الخاصة بها لمعرفة ما هو الأداء الأفضل.

تزايد المنافسة من جوجل

إن وجود جوجل في سوق السفر ينمو باستمرار، مع زيادة أهمية عروض السفر الخاصة بها، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والجولات.

ومن الملحوظ أن جوجل تتحسن كثيرًا في تسهيل حجوزات الفنادق دون اضطرار المستخدمين إلى الانتقال بعيدًا للحجز عبر الفنادق مباشرةً أو عبر وكيل سفريات.

جاء في التقرير السنوي الخاص بالحجز أن “التغييرات التي أجرتها جوجل في كيفية تقديمها لنتائج بحث السفر، بما في ذلك عن طريق وضع عروضها الخاصة في أعلى نتائج البحث أو بالقرب منها، أو الطريقة التي تدير بها المزاد لوضعه بين نتائج البحث قد تكون غير مواتية من الناحية التنافسية لنا وقد تؤثر على قدرتهم على توليد عامل جذب للسياح”.

ويعد فيس بوك مكانًا رائعًا لبدء استراتيجية قوية وإتاحة الوصول المباشر إلى 2.38 مليار مستخدم نشط.

 

الفيس بوك كقناة لأداء معدل الأداء

وتتمثل أحد الأسباب الرئيسية التي جعلت Lastminute قد نقلت معظم ميزانيتها الإعلامية إلى فيس بوك إلى الإنفاق الهائل التى تنفقه جوجل مقابل عائد ضئيل جدا، بينما فيس بوك أنفقت 20% ما أدى إلى زيادة  200 ٪ على موقعها مع زيادة معدلات الإرتداد.