جهاز حمايه المستهلك يلزم شركات السياحة برد قيمه حجوزات رحلات العمرة

كتبت- سحر عبد الغني :أصدر جهاز حماية المستهلك ، قراراً بإلزام شركات السياحة التي تعمل على تنظيم رحلات العمرة وشركات الطيران برد قيمة ما دفعه المستهلكون نظير حجز رحلات العمرة أو السفر للسعودية للزيارة.

وألزم الجهاز شركات السياحة بمنح المستهلك ما يفيد حفظ حقوقه المادية للقيام بالرحلة المتعاقد عليها فور زوال السبب، بحسب رغبة المستهلك، مع تيسير الإجراءات الخاصة بذلك، تطبيقا للقانون رقم 181 لسنة 2018، وذلك بناءًا على قرار المملكة العربية السعودية بإيقاف إصدار تأشيرات العمرة وتعليق الدخول لمن حصل على تأشيرة العمرة مسبقا.

وشدد اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك في تصريحات صحفية، على أن قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنه 2018 نص بمادته رقم 25 على “التزام التجار وموردي الخدمات برد مقابل الخدمة حال تعذر القيام بأدائها” ومعاقبة المخالف بغرامة لا تقل عن ثلاثين ألف جنيه، ولا تجاوز مليوني جنيه، وذلك عن كل مخالفة، تطبيقا لنص المواد (1، 9، 25، 56، 66، 73، 74، 75) من القانون.

وحذر عبد المعطي المواطنين من الانسياق وراء أي عروض غير حقيقية بقدرة البعض على الحصول على تأشيرات للسفر الحالي للمملكة أو التنازل عن أية مبالغ تم دفعها مسبقا.