الاتحاد للطيران تعزز تطبيق الهاتف المتحرك لتوفير مزايا إضافية لضيوفها

كتبت – دعاء سمير : عززت الاتحاد للطيران ، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، أنظمتها الرقمية من خلال تحديث التطبيق الخاص بها للهاتف المتحرك عبر أجهزة أندرويد وأبل وهواوي، يتيح للضيوف إمكانية إدارة رحلاتهم بسهولة أكبر.

وقد تم إضافة مفتاح جديد يسمح للضيوف بشراء ترقيات لرحلاتهم أو غيرها من الإضافات الأخرى، مستخدمين أميال ضيف الاتحاد كوسيلة للدفع، فضلاً عن إمكانية الاختيار من بين 10 خيارات دفع أخرى، من ضمنها خيار «Travel Bankبنك السفر»، الذي أضيف مؤخراً إلى قائمة الحجز.

في هذا الخصوص، تحدّث فرانك ماير، الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية في الاتحاد للطيران، قائلاً: «قمنا بإنشاء (ترافل بنك) ليوفر مزيداً من المرونة لضيوفنا في زمن كورونا، وليتيح لهم إنشاء حساب خاص يمكنهم العودة إليه في المستقبل لاسترداد رحلاتهم، مع الخاصية الجديدة تلك يستطيع الضيف حجز رحلته المقبلة عبر رصيد السفر الخاص به والذي احتفظ به خلال الفترة التي لم يتمكن فيها من السفر حسب المخطط نظراً للقيود المفروضة على السفر».

ويتميز التطبيق المحسّن للهاتف المتحرّك بسهولة الاستخدام حيث يتيح للضيوف إدارة بياناتهم، وحجز رحلاتهم عبر خاصية البحث الصوتي، فضلاً عن إمكانية انضمامهم لبرنامج (الولاء ضيف الاتحاد) التابع للشركة، كما تم إدراج خدمات أوبر وغوغل للخرائط في التطبيق لإرشاد المسافرين إلى المطار والمناطق المحيطة به، وفي حال طرأ أي تغيير على حالة الرحلة يحصل الضيوف على تحديث تلقائي عبر التطبيق.

إقرأ أيضاً :

الاتحاد للطيران تختبر طائراتها مع برنامج للاستدامة للحد من الانبعاثات