مطار أيندهوفن بهولندا يعتزم تعويض الركاب المتضررين من فوضى السفر

كتبت – دعاء سمير – وكالات: بعد إعلان مطار سخيبول أول أمس الخميس أنه سيقوم بتعويض المسافرين المتضررين من فوضى السفر، سيقدم مطار أيندهوفن أيضًا تعويضات للمسافرين الذين فوتوا رحلاتهم بسبب طوابير الانتظار الطويلة للمرور الفحوصات الأمنية.

والجدير ذكره أن مطار سخيبول أبرم اتفاقية لتعويض الركاب في صفقة مع جمعية المستهلكين الهولندية Consumentenbond و Max Vakantieman، وهو برنامج تلفزيوني يبث على Omroep Max.

ويذكر أنه يمكن للمسافرين من بين أمور أخرى، طلب استرداد التكاليف الإضافية التي صرفوها عند إعادة حجز رحلة طيران. قد يشمل ذلك أيضًا النفقات الإضافية على الوجبات أو المشروبات أثناء انتظار الرحلة المؤجلة، على سبيل المثال.

كما يريد مطار أيندهوفن تعويض المسافرين المتضررين عن التكاليف التي تكبدوها في حال سافروا إلى وجهتهم بوسائل نقل أخرى. يغطي المخطط أيضًا المصاريف الإضافية للسفر إلى مطار نورد برابانت أو إلى مطار آخر.

وتجدر الإشارة إلى أن مطار آيندهوفن عانى مثل مطار سخيبول، من نقص الموظفين في الأشهر الأخيرة. نتيجة لذلك، امتدت طوابير الانتظار في بعض الأحيان خارج المطار خلال الأيام المزدحمة.

ويذكر أنه في الوقت الحالي، يمكن للمسافرين طلب تعويض مالي عن الرحلات الملغاة في الفترة الممتدة بين 23 مايو / أيار و 11 أغسطس / آب.

ويحق لهم ذلك في حال كانوا متواجدين في المطار قبل ساعتين ونصف على الأقل من موعد المغادرة ومع ذلك فوتوا رحلتهم. أمام الركاب المتضررين حتى 30 سبتمبر / أيلول لتقديم طلب تعويض. في حين لا يفرض على المسافرين الذين طالبوا بالتعويض بالفعل إلى القيام بذلك مرة أخرى.

اقرأ أيضًا:

مطار سخيبول يعتزم خفض طاقته الاستيعابية بمعدل 1000 مسافر فقط يوميًا