Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتب – أحمد رزق : تدخل إدارة المواقع الأثرية والمتاحف في مصر مرحلة جديدة من الاعتماد على البيانات، مع إطلاق وزارة السياحة والآثار منظومة مدفوعات الشركات «CPS» لميكنة شراء التذاكر المجمعة، في خطوة لا تستهدف تسهيل الدفع لشركات السياحة فقط، وإنما بناء قاعدة معلومات أكثر دقة يمكن أن تغير طريقة إدارة حركة الزائرين وتطوير الخدمات السياحية.
وأكد الدكتور هشام الليثي، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن إطلاق المنظومة يأتي ضمن خطة المجلس لتطوير وميكنة الخدمات بالمواقع الأثرية والمتاحف، خاصة منظومة التذاكر، بما يحسن إدارة حركة الزيارة ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة للسائحين وشركات السياحة.
وتكمن القيمة الأهم في التحول الرقمي في البيانات التي تنتج عنه؛ فمعرفة حجم الزيارات وتوقيتها وأنماط الإقبال تمنح الجهات المسؤولة أدوات أفضل لتوزيع الكثافات وتنظيم الدخول وتحديد الاحتياجات التشغيلية، بما يساعد على تقديم تجربة أكثر انسيابية للزائر.
كما يساهم التوسع في المدفوعات غير النقدية في إحكام التحصيل وتعزيز الحوكمة والشفافية، وهو ما يرفع كفاءة إدارة الموارد المرتبطة بالمواقع والمتاحف، ويفتح المجال أمام قرارات أكثر دقة بشأن تطوير الخدمات والبنية الأساسية.
ومن منظور الاستثمار السياحي، تمثل البيانات المنتظمة عنصرًا مهمًا في تقييم أداء المقاصد الثقافية وتحديد فرص التوسع في الخدمات المحيطة بها، مثل النقل والمطاعم والمتاجر والتجارب الثقافية، إلى جانب الاستثمارات الفندقية القريبة من المناطق ذات الطلب المرتفع.
وأوضح الليثي أن البيانات الدقيقة لحركة الزيارة تدعم التخطيط واتخاذ القرار، وتساعد على التطوير المستمر لمستوى الخدمات بالمواقع الأثرية والمتاحف.
وهكذا تتحول «CPS» من منظومة لتحصيل قيمة التذاكر إلى جزء من بنية رقمية أوسع لإدارة السياحة الثقافية، حيث يصبح السائح رقمًا في قاعدة بيانات، والبيانات أداة لتحسين الخدمة، وتحسين الخدمة بدوره مدخلًا لزيادة جاذبية المقصد أمام المستثمرين.
إقرأ أيضاً :
