Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتب – أحمد رزق : تراهن مصر على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحويل الظهور الرقمي إلى حجوزات سياحية فعلية، وزيادة إنفاق السائحين الوافدين، في خطوة تستهدف تعظيم العائد من الحملات الترويجية ورفع تنافسية المقصد المصري في الأسواق العالمية، بالتعاون مع مجموعة إكسبيديا العالمية المتخصصة في السفر والحجوزات الرقمية.
ونظمت المجموعة ورشة عمل متخصصة في القاهرة لنحو 30 من العاملين بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، ركزت على أحدث اتجاهات التسويق الرقمي، وتحليل بيانات المسافرين، واستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تصميم الحملات الإعلانية، بما يساعد على الوصول إلى الشرائح السياحية الأكثر ملاءمة للمنتج المصري، وفي مقدمتها السائحون ذوو الإنفاق المرتفع.
وتعكس هذه الخطوة تحولًا في فلسفة الترويج السياحي المصري، من التركيز على زيادة معدلات الوصول والظهور الإعلاني إلى قياس النتائج الاقتصادية للحملات، من خلال قدرتها على توليد حجوزات جديدة، وزيادة متوسط إنفاق الزائر، وتشجيع تكرار الزيارة، بما يحقق عائدًا أكبر من المخصصات المالية الموجهة للتسويق.
وتأتي الورشة امتدادًا للشراكة الاستراتيجية بين الهيئة وإكسبيديا، التي شهدت تنفيذ حملات ترويجية مشتركة في عدد من الأسواق السياحية، مستفيدة من الانتشار العالمي للمنصات الرقمية وقدرتها على تحليل اهتمامات المسافرين وسلوكياتهم وتفضيلاتهم عند اختيار الوجهات السياحية.
وأكد الدكتور أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، أن التعاون يستهدف تطوير منظومة التسويق والاستفادة من الأدوات التكنولوجية الحديثة للوصول بصورة أكثر فاعلية إلى الأسواق المستهدفة، مشددًا على أن الهدف لا يقتصر على زيادة الظهور الإعلاني، وإنما يمتد إلى تحفيز الطلب السياحي الفعلي وزيادة أعداد الوافدين ومتوسط إنفاقهم ومعدلات تكرار الزيارة.
وأضاف أن الاستثمار في العنصر البشري ونقل الخبرات الدولية إلى العاملين بالهيئة يمثلان محورًا رئيسيًا لمواكبة التطورات المتسارعة في صناعة السفر والسياحة، وتطوير آليات اتخاذ القرار التسويقي على أسس أكثر دقة.
من جانبها، أوضحت سوزان مصطفى، رئيس الإدارة المركزية للتسويق السياحي بالهيئة، أن المرحلة الحالية تتطلب حملات أكثر تخصصًا، تقوم على فهم اهتمامات المسافرين وربط كل شريحة بالمنتج السياحي المناسب، بما يعزز كفاءة الإنفاق الترويجي ويزيد فرص تحويل الاهتمام بالمقصد المصري إلى حجوزات فعلية.
وشملت الورشة استعراض فرص نمو الطلب على مصر، والحلول الرقمية التي توفرها إكسبيديا، إلى جانب أحدث الأدوات المستخدمة في استهداف الأسواق وتحسين أداء الحملات. كما نظمت الهيئة زيارة لممثلي المجموعة إلى المتحف المصري الكبير للتعرف على الحضارة المصرية وما يقدمه المتحف من تجربة ثقافية متميزة.
ولا تقتصر جهود تطوير التسويق السياحي الرقمي على إكسبيديا، إذ سبق للهيئة التعاون مع منصات دولية، من بينها ياندكس وويجو وتريب أدفايزر وأماديوس، في دورات تدريبية وورش عمل تستهدف رفع كفاءة العاملين.
وتراهن مصر من خلال هذا التوجه على توظيف التكنولوجيا لتعزيز جاذبية منتجاتها المتنوعة، من السياحة الثقافية والأثرية إلى الشواطئ والمنتجعات، مع استهداف توزيع أفضل للحركة السياحية على مدار العام. ويظل التحدي الأساسي هو ترجمة البيانات والخبرات الرقمية إلى حجوزات وإيرادات إضافية، بما يدعم نمو القطاع السياحي ويعزز مكانة مصر تحت شعار «مصر.. تنوع لا يُضاهى».
إقرأ أيضاً :
