كتبت_شيماء رمضان: تستعد الخطوط الملكية المغربية لإحداث نقلة جديدة في تجربة السفر الجوي، بعدما أعلنت تجهيز 41 طائرة من أسطولها بمنظومة Starlink للاتصال بالإنترنت فائق السرعة، في خطوة تستهدف توفير اتصال أكثر سرعة واستقرارًا للمسافرين خلال الرحلات.

إنترنت فائق السرعة على متن الطائرات

ومن المقرر أن تتاح خدمة الإنترنت الجديدة مجانًا لمنخرطي برنامج سفر فلاير، لتمنح المسافرين إمكانية البقاء على اتصال طوال الرحلة، سواء للتواصل مع الآخرين أو إنجاز الأعمال أو متابعة المحتوى عبر خدمات البث التدفقي.

وتأتي الخطوة في إطار توجه الشركة نحو تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمسافرين، والاستجابة للطلب المتزايد على خدمات الإنترنت أثناء الرحلات الجوية.

المغرب أول شركة طيران إفريقية بهذه التقنية

وبحسب الإعلان، ستصبح الخطوط الملكية المغربية أول شركة طيران في إفريقيا تقدم اتصالًا عالي السرعة عبر منظومة Starlink، التابعة لشركة SpaceX، مع الاعتماد على شبكة الأقمار الصناعية لتوفير اتصال مستمر خلال الرحلات.

ومن المنتظر أن يبدأ تشغيل الخدمة خلال 2027، على أن يتم تعميمها تدريجيًا على أسطول الشركة، بما يسمح بتنفيذ عملية التحديث بصورة متدرجة ودون التأثير على العمليات التشغيلية.

مشاهدة المحتوى والعمل أثناء الرحلة

ومع دخول Starlink إلى الطائرات، سيتمكن المسافرون من الاستفادة من سرعات اتصال مرتفعة تتيح استخدام الإنترنت بصورة أكثر مرونة مقارنة بخدمات الاتصال التقليدية على متن الطائرات.

وتشمل الاستخدامات المتوقعة مشاهدة المحتوى عبر البث المباشر، وإجراء المكالمات والتواصل عبر التطبيقات، إلى جانب إنجاز مهام العمل والدراسة خلال الرحلة، وهو ما يعزز مفهوم «السفر المتصل» من لحظة الإقلاع وحتى الوصول.

خطوة جديدة لتطوير تجربة المسافر

وقال حميد عدو، الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، إن الاتفاق يعكس توجه الشركة نحو توفير تجربة سفر تستجيب للمعايير الدولية، مشيرًا إلى أن اختيار خدمة اتصال سريعة في الأجواء يأتي ضمن خطة أوسع لتطوير تجربة العملاء.

وتندرج هذه الخطوة، وفق الشركة، ضمن برنامج طويل المدى يشمل تحديث الأسطول وتجديد المقصورات وتحسين مختلف مراحل تجربة المسافر، سواء قبل الرحلة أو على متن الطائرة.

Starlink توسع حضورها في الطيران الإفريقي

من جانبها، أكدت لوران دريير، نائبة رئيس العمليات التجارية لمنظومة Starlink لدى SpaceX، أن دخول الخطوط الملكية المغربية إلى منظومة Starlink يمثل خطوة مهمة لقطاع الطيران في إفريقيا.

وأوضحت أن المسافرين سيتمكنون من الاستفادة من اتصال عالي السرعة ومنخفض زمن الاستجابة، بما يوفر تجربة إنترنت أكثر استقرارًا خلال الرحلة، سواء في الرحلات المنطلقة من الدار البيضاء أو المتجهة إلى وجهات مختلفة.

رجال الأعمال والسياح أبرز المستفيدين

وتراهن الخطوط الملكية المغربية على الخدمة الجديدة لتلبية احتياجات شرائح مختلفة من المسافرين، وفي مقدمتهم رجال الأعمال الذين يحتاجون إلى استمرار الاتصال بالعمل، إلى جانب أفراد الجالية والطلاب والسياح.

ويمثل توفير الإنترنت السريع على متن الطائرة عنصرًا متزايد الأهمية في تقييم تجربة السفر، خاصة مع اعتماد المسافرين بصورة أكبر على التطبيقات الرقمية وخدمات البث والتواصل والعمل عن بُعد.

نحو طيران إفريقي أكثر تطورًا

وتعكس شراكة الخطوط الملكية المغربية مع Starlink توجهًا متزايدًا نحو دمج التكنولوجيا المتقدمة في قطاع الطيران، مع انتقال خدمات الإنترنت على متن الطائرات من كونها ميزة إضافية إلى جزء أساسي من تجربة المسافر.

ومع بدء تنفيذ المشروع في 2027 وتوسيع نطاقه تدريجيًا، تسعى الشركة إلى تعزيز خدماتها الرقمية ودعم خطتها لتحديث الأسطول، بما يعزز موقعها في سوق الطيران الإفريقي ويرفع مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.

 

اقرأ أيضًا:

مراكش تستعد لاستعراض قوة جوية عالمية.. حضور أمريكي بارز في معرض الطيران