أرشيف الوسم : جودة الخدمات

كتبت – دعاء سمير : أكدت وزارة السياحة السعودية ، أن نظام السياحة الجديد يضمن جودة الخدمات المقدمة للسائح والزائر. وأوضحت الوزارة، عبر حسابها على «تويتر»، أن أبرز ما تضمنه النظام في ما يخص متابعة وضبط جودة الخدمات المقدمة “ضمان حقوق السائح وتعويضه عن الأضرار، والتدرج في إيقاع العقوبات على …

كتبت – دعاء سمير: تسببت زيادة حركة السفر وفتح موسم العمرة فى إرباك حركة الطيران الداخلى من وإلى جدة، حسبما ذكرت صحيفة عكاظ السعودية. وعلق متخصص في إدارة المطارات والتشغيل، على تأخر رحلات الطيران ووجود نوع من الإرباك في حركة المطارات، وتأثر الرحلات والمسافرين من وألى مدينة جدة، بأنه عرض جانبي …

كتب – أحمد رزق : فور وصوله اليوم للعاصمة البريطانية لندن، حرص الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار على عقد لقاء مع مسئولي اتحاد وكلاء وشركات السياحة والسفر البريطانيةABTA”    Association of  British Travel Agent، وهم Mark Tenzer الرئيس التنفيذي للاتحاد ، و Susan Deer مدير العلاقات التجارية بالاتحاد، و …

كتب – أحمد رزق : أعلنت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية عن الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية المتنقلة للمواطنين، والتي تم إتاحتها في إطار توقيع الوزارة لعدد من بروتوكولات التعاون مع وزارة الداخلية (قطاع الأحوال المدنية – قطاع المرور والحماية المدنية) ووزارة العدل (قطاع التوثيق والشهر العقارى) لتجهيز عدد من السيارات التكنولوجية …

كتب – أحمد رزق :  اجتمعت غادة شلبى نائب وزير السياحة والآثار لشئون السياحة، مع ممثلي كل من الوزارة وغرفة المنشآت الفندقية ووزارة الصحة والسكان وأصحاب الفنادق والمستثمرين السياحيين بمحافظة الأقصر في إطار الاستعداد للموسم السياحى الشتوي ، وذلك لمتابعة مدي التزام الفنادق الثابتة والعائمة بتطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية …

كتب – أحمد رزق : أصدر الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار، قراراً وزارياً بتنظيم منظومة التدريب وتطوير جودة الخدمات المقدمة بالمنشآت الفندقية والسياحية المختلفة، وذلك بالتنسيق مع الاتحاد المصري للغرف السياحية، حيث يأتي ذلك في إطار حرص وزارة السياحة والآثار على تطوير جودة هذه الخدمات والاهتمام برفع كفاءة العنصر …

كتب – أحمد رزق : أكد الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار حرص الدولة المصرية على الارتقاء بمستوى المقصد السياحي المصري وبجودة الخدمات المقدمة للسائحين به، لافتا إلى أنه بداية من اليوم بدأت الدولة المصرية في تطبيق الحد الأدنى مقابل الإقامة في المنشآت الفندقية الحاصلة على شهادة السلامة الصحية على …

كتب – أحمد رزق : أصدرت وزارة السياحة والآثار قراراً بالغلق الإداري لأحد الفنادق الكائنة بمحافظة البحر الأحمر وذلك لعدم إلتزامه بتطبيق الاشتراطات الصحية والإجراءات الاحترازية مما يؤثر على سلامة النزلاء به ويعمل على الإضرار بسمعة المقصد السياحي المصري وجودة الخدمات المقدمة به. ومن جانبه، أشار عبد الفتاح العاصي مساعد وزير …

كتبت – مروة السيد : قام الطيار محمد منار وزير الطيران المدني بزيارة مفاجئة في فجر اليوم  لمبني الركاب 3 بمطار القاهرة الدولي للوقوف على انتظامية سير العمل بالمطار و متابعة حركة السفر والوصول  والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للركاب و المسافرين، رافقه خلال الجولة باسم عبد الكريم مساعد وزير الطيران …

كتب – أحمد رزق : يظل ملف التدريب الملف الأكثر حساسية فى السياحة حيث يعتبره البعض مغارة على بابا للمنتفعين رغم أهميته فى قطاع السياحة الذى يقوم على العنصر البشري ويبقى جودة الخدمات وسلامة القذاء الأهم فى تدريب الفنيين . وأصدرت وزارة السياحة والآثار ملفاً عن حصاد 2020 وما حدث …