أرشيف الوسم : جودة الخدمات

وكالات: بحث اجتماع موسع عقد اليوم الإثنين في محافظة حماة بحضور ممثلين عن مديرية ‏السياحة وغرفة السياحة وأصحاب المنشآت السياحية، واقع العمل في هذا القطاع، ‏والتحديات التي تواجهه وسبل تذليلها‎.‎ وأوضحت عضو المكتب التنفيذي لمجلس المحافظة لقطاع السياحة والشؤون الاجتماعية ‏والعمل لينا شموط في تصريح لمراسل سانا، أن الاجتماع عقد …

كتبت – دعاء سمير : لم تعد منظومة الشكاوى الحكومية مجرد قناة لتلقي بلاغات المواطنين وحل مشكلاتهم، وإنما تتحول تدريجيًا إلى أداة لقياس جودة الخدمات العامة ورصد نقاط الضعف في المحافظات والقطاعات الحيوية، وهو ما يكتسب أهمية خاصة بالنسبة للسياحة والاستثمار الفندقي، باعتبارهما قطاعين يعتمدان بدرجة كبيرة على كفاءة الخدمات …

كتب – أحمد رزق : رغم أن خطة المواطن الاستثمارية لمحافظة البحيرة للعام المالي 2026/2027 تستهدف في المقام الأول تحسين جودة الخدمات والبنية الأساسية، فإنها تحمل في طياتها فرصًا واعدة لدعم السياحة والاستثمار السياحي، عبر تطوير قطاعات النقل والإسكان والخدمات، وهي العناصر التي تمثل الركائز الأساسية لأي مقصد سياحي قادر …

كتبت – حنان خليل : في خطوة تستهدف تعزيز أمن القطاع السياحي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للزائرين، أعلنت غرفة محال السلع والعاديات السياحية بدء الإجراءات الخاصة بإصدار “الكارنيه السياحي الموحد” للعاملين بالمنشآت السياحية لعام 2027، وذلك من خلال استكمال وتحديث قاعدة بيانات العاملين عبر البوابة الإلكترونية، في إطار منظومة متكاملة …

وكالات : تواصل كوريا الجنوبية تعزيز مكانتها كإحدى أبرز الوجهات السياحية في آسيا عبر تبني سياسات جديدة تستهدف حماية السائحين ورفع جودة الخدمات، حيث أعلنت الحكومة عن حزمة من الإجراءات الصارمة لمواجهة المبالغة في الأسعار داخل قطاعات الإقامة والمطاعم والنقل، في خطوة تعكس اهتمامها بتعزيز تنافسية القطاع السياحي وزيادة ثقة …

كتب – أحمد رزق : تتجه منظومة العمرة في مصر إلى مرحلة جديدة من التطوير الرقمي، مع استعداد غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة لإطلاق حملة توعية موسعة لضمان الاستخدام الأمثل لتطبيق «رفيق»، الذي يمثل أحد أبرز أدوات وزارة السياحة والآثار لتطوير خدمات العمرة، وتعزيز الرقابة على تنفيذ البرامج، ورفع مستوى …

كتبت – مروة الشريف : مع استعدادات انطلاق موسم عمرة 1448 هـ، كثفت وزارة السياحة والآثار إجراءاتها التنظيمية لضمان تقديم خدمات سفر وسياحة ترتقي إلى تطلعات المعتمرين، معلنة تطبيق ضوابط صارمة على شركات السياحة، تتضمن منظومة تقييم شهرية وعقوبات قانونية للمخالفين، في خطوة تستهدف رفع جودة الخدمات وتعزيز ثقة المواطنين …

كتب – أحمد رزق : كشف شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، عن توقيع جزاءات إدارية وقانونية على 66 شركة سياحة خلال موسم العمرة الماضي، في إطار جهود الوزارة لإحكام الرقابة على الشركات المنظمة لرحلات العمرة، وضمان الالتزام الكامل بالضوابط والقواعد المنظمة للموسم، بما يحافظ على حقوق المعتمرين ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة …

كتبت- سها ممدوح: كشفت وزارة الحج والعمرة السعودية تحقيق قفزات نوعية في أعداد المعتمرين وجودة الخدمات المقدمة، وذلك خلال حفل افتتاح أعمال النسخة الثالثة من منتدى العمرة والزيارة، الذي أُقيم تحت شعار “تاريخ يُروى في كل محطة”، بمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والقطاع الخاص والشركاء الدوليين، حسبما صحيفة اليوم السعودية. …

كتبت – دعاء سمير : التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أمس ، بمقر الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، المهندس حاتم نبيل، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، لمتابعة عدد من ملفات العمل، وفي مقدمتها ملف الإصلاح الإداري وتطوير الجهاز الإداري للدولة. وجدد رئيس الوزراء، في مستهل اللقاء، تأكيد حرص الحكومة …