“يونايتد إيرلاينز” تطلق تطبيق يوفر وقت المسافر فى الرحلات المتصلة

ترجمة – أميرة أحمد:

قررت شركة الخطوط الجوية المتحدة “يونايتد إيرلاينز” الأمريكية، تشغيل تطبيق “ConnectSaver” الجديد، فى عدد من المطارات التي تخدمها شركة الطيران، وذلك بعد تشغيل نسخة تجريبية من التطبيق مدتها خمسة أشهر في اثنين من أكبر مراكزها بالمطارات.

وقال موقع “ترافيل بالس” إن التطبيق يعمل بطريقتين، حيث يرسل رسائل نصية شخصية إلى ركاب شركة الطيران مع معلومات حول رحلاتهم المتصلة، والبوابة التالية ، والمدة التي ستستغرقها للوصول إلى هناك والمرافق القريبة.

ما إذا كان الوقت ضيقا، فإن التطبيق ينبه أيضًا المسئولين عن البوابة، وطاقم الرحلة المتصلة، ليكونوا على دراية بأن الركاب في طريقهم لاستكمال الرحلة وذلك لتوفير الوقت.

وقالت شركة “يونايتد إيرلاينز” إن التطبيق الجديد يضع فى الحسبان أيضا توضيح ما إذا كانت الطائرة تستطيع الإنتظار أو ستغادر، حيث أن الهدف منه هو المساعدة في توصيل العملاء مع عدم الإزعاج بالآخرين، لذلك إذا كان سيؤدي ذلك إلى التأثير على رحلات العملاء الآخرين وتفويت طائراتهم فى مكان آخر، او الوصول متأخرين، فلن يقوم التطبيق بجعل الطائرة تنتظر.

وأضافت أن الاختبار التجريبي لـلتطبيق تم فى مقرها الرئيسي في مطار “أوجار” الدولي بشيكاغو وفي مطار “دنفر” الدولي ، حيث تمكن أكثر من 14400 عميل لديهم رحلات متصلة من القيام برحلاتهم بفضل التطبيق.

وتخطط شركة “يونايتد” لطرح التطبيق في مطار “جورج بوش” الدولي في هيوستن ، ومطار “نيوارك ليبرتي” الدولي ، ومطار “سان فرانسيسكو” الدولي بحلول 13 أغسطس المقبل، وستتم إضافة المزيد من المطارات بعد الصيف.