خطاب من السياحة للفنادق واتحاد الغرف بإلزامها بنشر ثقافة التعامل مع السائح

وأشار، خلال الخطاب الذى أرسله إلى علاء عاقل رئيس غرفة المنشآت الفندقية، إلى ضرورة تغليظ الجزاءات والعقوبات الإدارية داخل المنشآت الفندقية تجاه العامل الذي يثبت ارتكابه مثل تلك الجريمة، مع ضرورة إبلاغ الوزارة بأي واقعة تحدث في هذا الشأن، باسم العامل وبياناته لوضعه على القائمة السوداء بقاعدة بيانات العاملين بالمنشآت الفندقية والسياحية، وذلك حفاظاً على سمعة البلاد السياحية، لافتا إلى أنه حال مخالفة الفنادق لتلك التعليمات سيتم اتخاذ كل الإجراءات القانونية واجبة الاتباع في هذا الشأن، في ضوء أحكام القانون رقم (8) لسنة 2022 الصادر في شأن المنشآت الفندقية والسياحية.

وأضاف أن تلك التوجيهات تأتى في إطار التعاون الوثيق والمثمر بين وزارة السياحة وغرفة المنشآت السياحية والهادف للإرتقاء بالخدمات الفندقية والسياحية المقدمة للنزلاء، وفي إطار أهمية متابعة جودة الخدمات السياحية المقدمة، ورفع مستوى وكفاءة أداء العاملين بالمنشآت الفندقية، وهو ما يستوجب العمل على تلافي كل السلبيات الناتجة عن الممارسات التي قد تقع من بعض العاملين كالتحرش بالنزلاء.