وزارة السياحة تكشف عن 260 شكوى من المعتمرين المصريين ضد الشركات

كتب – أحمد رزق : أعلنت وزارة السياحة والآثار عن تلقى عدداً من الشكاوي المقدمة من المعتمرين والذي بلغ 260 شكوى وهي نسبة 0.03% من إجمالي عدد المعتمرين، موضحة أنه تم حل 97 شكوى منها على الفور أثناء تواجد لجان الوزارة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، أما باقي الشكاوي تم حلها بعد عودة اللجان من خلال اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

أوضحت سامية سامي مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة التعاون والتنسيق المشترك القائم مع وزارة الحج والعمرة السعودية ولا سيما في ضوء ما تم الاتفاق عليه مع الجانب السعودي خلال زيارته الوزير للمملكة العربية السعودية في أكتوبر الماضي، لافتة إلى أن ذلك ساعد في حل العديد من التحديات التي واجهها المعتمرون وشركات السياحة خلال الموسم، ومؤكدة على أن الوزارة تسعى لتعزيز هذا التعاون بصورة أكبر خلال الفترة المقبلة بما يخدم مصلحة المعتمرين والحجاج ويساهم في تحسين تجربة رحلات الحج والعمرة ويطور الخدمات المقدمة لهم.

إقرأ أيضاً :

أكاديمية مصر للطيران للتدريب تنجح في تجديد اعتماد وكالة الاتحاد الأوروبي