مع بدء الاستعدادات لموسم العمرة .. السياحة توقف التعامل مع 3 شركات طيران

وأخطرت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة الشركات الأعضاء بالقرار من خلال الكتاب الدوري رقم (108) لسنة 2026، موضحة أن وزارة السياحة والآثار قررت إيقاف شركات نسما للطيران وخدمات البترول الجوية (PAS) والنيل للطيران عن التعامل على البوابة المصرية للعمرة، وعدم اعتمادها ضمن الشركات الناقلة للمعتمرين خلال موسم عمرة 1448هـ، وذلك حتى إشعار آخر.

ويأتي القرار ضمن الإجراءات التنفيذية للموسم الجديد، وبعد مراجعة شاملة لأداء شركات الطيران خلال موسم عمرة 1447هـ، في إطار تطبيق أحكام قانون إنشاء البوابة المصرية للعمرة رقم 72 لسنة 2021، والضوابط المنظمة لرحلات العمرة التي تلزم شركات السياحة بإعداد خطاب الطيران متضمناً قيمة تذكرة السفر، مع قيام شركة الطيران بتأكيد البيانات عبر البوابة الإلكترونية.

مخالفات تشغيلية وراء القرار

وأكدت الوزارة أن القرار استند إلى رصد عدد من المخالفات التشغيلية التي أثرت على انتظام رحلات العمرة خلال الموسم الماضي، من أبرزها عدم التزام بعض شركات الطيران بمواعيد نقل المعتمرين وفق التذاكر الصادرة، إلى جانب وجود اختلاف بين شركات الطيران التي أصدرت التذاكر وتلك المسجلة على البوابة المصرية للعمرة.

كما كشفت المتابعة عن إصدار تذاكر بأعداد تجاوزت الطاقة الاستيعابية القصوى للطائرات، وهو ما تسبب في مشكلات تشغيلية أثرت على حركة السفر، وأوجد أعباء إضافية على شركات السياحة والمعتمرين.

حماية حقوق المعتمرين

ويعكس القرار توجه وزارة السياحة والآثار نحو تشديد الرقابة على جميع عناصر منظومة العمرة، بما يضمن تنفيذ البرامج المتفق عليها دون تأخير أو تغيير، ويحافظ على حقوق المعتمرين منذ لحظة الحجز وحتى العودة إلى أرض الوطن.

كما يهدف القرار إلى تعزيز الانضباط داخل سوق العمرة، ومنع تكرار الأزمات التي شهدها الموسم الماضي، خاصة تلك المتعلقة بتغيير مواعيد الرحلات أو عدم الالتزام بخطط التشغيل المعتمدة.

التزام شركات السياحة

ودعت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة جميع الشركات المنظمة لرحلات العمرة إلى الالتزام الكامل بالقرار، وعدم إصدار أو حجز أي تذاكر سفر للمعتمرين على شركات الطيران الثلاث الموقوفة، مع ضرورة الالتزام بالشركات المعتمدة على البوابة المصرية للعمرة.

وأكدت الغرفة أن الالتزام بهذه التعليمات يمثل جزءاً أساسياً من نجاح الموسم الجديد، ويجنب الشركات أي مخالفات تنظيمية قد تعرضها للمساءلة.

تعزيز الثقة في سوق السفر الديني

ويرى خبراء السياحة أن هذه الإجراءات تسهم في رفع مستوى الثقة بين المعتمرين وشركات السياحة، خاصة أن نجاح برامج العمرة يعتمد بصورة كبيرة على انتظام حركة الطيران والالتزام بالمواعيد المحددة، وهو ما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة.

كما تؤكد هذه الخطوة استمرار جهود الدولة لتطوير منظومة السفر الديني إلكترونياً عبر البوابة المصرية للعمرة، بما يحقق أعلى درجات الشفافية والرقابة، ويضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة للمواطنين، في وقت يشهد فيه قطاع السياحة الدينية اهتماماً متزايداً باعتباره أحد أهم روافد صناعة السفر والسياحة في مصر.