Tourism Daily News أهم أخبار السياحة و السفر
كتبت – مروة السيد : مع توسع الاعتماد على المدفوعات والتحويلات الإلكترونية في الحياة اليومية، لم تعد مخاطر الاحتيال الرقمي قضية مصرفية فقط، وإنما أصبحت جزءًا من معادلة أمن السفر والسياحة، خصوصًا مع استخدام العملاء للتطبيقات البنكية في سداد حجوزات الفنادق وتذاكر الطيران والرحلات والخدمات السياحية.
ويأتي تطبيق «إنستاباي» في مقدمة الخدمات التي تستهدفها محاولات الاحتيال، في ظل انتشار حيل تعتمد على انتحال صفة موظفي البنوك أو التطبيق، وإرسال روابط مزيفة تستهدف الحصول على البيانات المصرفية أو دفع المستخدم إلى اعتماد معاملة مالية لا يعرف حقيقتها.
وتحذر قواعد «إنستاباي» الرسمية من مشاركة البيانات الحساسة، التي تشمل رقم البطاقة والرقم السري للبطاقة ورمز التحقق لمرة واحدة OTP والرقم السري IPN PIN، مؤكدة أن التطبيق لا يستطيع الوصول إلى البيانات السرية أو أرصدة الحسابات والسجلات المالية.
ومن أخطر الحيل اتصال شخص بالمستخدم مدعيًا أنه موظف في البنك أو «إنستاباي»، وإبلاغه بوجود مشكلة في الحساب أو معاملة غير مصرح بها، ثم مطالبته برمز OTP أو الرقم السري أو بيانات البطاقة. ويؤكد البنك المركزي المصري أنه لا يطلب بيانات العملاء المصرفية أو الشخصية عبر المكالمات أو الرسائل أو الروابط، محذرًا من أساليب التصيد الإلكتروني وانتحال الصفة.
وتظهر حيلة أخرى عبر رسائل تحتوي على روابط مزيفة تحمل اسم البنك أو التطبيق، وتوحي بوجود مشكلة في الحساب أو تطلب تحديث البيانات أو تعد بمكافأة أو استرداد أموال. وقد تقود هذه الروابط إلى صفحات مقلدة تهدف إلى سرقة بيانات الدخول أو البطاقات.
وتزداد أهمية هذه التحذيرات بالنسبة للمسافرين، لأن التحويل الإلكتروني أصبح جزءًا من دورة شراء الرحلة، من حجز الفندق إلى سداد قيمة البرامج السياحية والخدمات المصاحبة. وأي اختراق لهذه البيانات قد يحول رحلة مخططًا لها إلى خسارة مالية ومشكلة في الحجوزات.
كما تؤكد «إنستاباي» أن التحويلات التي تتم بعد اعتمادها عبر أدوات التصديق تصبح أوامر بنكية غير قابلة للرجوع، مع ضرورة التأكد من بيانات المستفيد قبل تنفيذ التحويل.
ولا يعني ذلك أن استخدام التطبيق غير آمن؛ بل تكمن نقطة الضعف الرئيسية في استدراج المستخدم للكشف عن بياناته أو تنفيذ إجراء لصالح المحتال. ولهذا يبقى الاستثمار في الوعي الرقمي جزءًا من حماية صناعة السفر، بالتوازي مع تأمين منصات الحجز والدفع.
وعند الاشتباه في مشكلة تتعلق بتسجيل الحساب أو معاملة مالية، توصي «إنستاباي» بالتواصل مع البنك الذي يتعامل معه العميل، كما توفر للاستفسارات رقم 15989.
وهكذا أصبحت «قيمة الرحلة» لا تقاس فقط بسعر التذكرة أو الفندق، وإنما أيضًا بمدى أمان الأموال والبيانات التي يدفع بها السائح ثمن سفره.
إقرأ أيضاً :
