وزير السياحة: تأهيل الكوادر أولوية لتطوير القطاع

كتبت_شيماء رمضان: في إطار توجه وزارة السياحة والآثار نحو تطوير الكفاءات البشرية والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي، شهد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، ختام البرنامج التدريبي لتنمية مهارات العاملين بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، بالتعاون مع مركز التعليم المستمر بالجامعة الألمانية بالقاهرة، بمشاركة 80 موظفًا، تحت عنوان “المهارات الأساسية للأعمال والإدارة للقيادات التنفيذية” (Business Suite Essentials for Executives).

تطوير الكوادر.. استراتيجية لرفع كفاءة العمل السياحي

وأكد شريف فتحي، خلال الفعالية، أن التدريب وبناء القدرات يمثلان استثمارًا حقيقيًا في العنصر البشري، وأحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية الوزارة، بهدف تطوير منظومة العمل وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، مشددًا على أهمية التعاون مع المؤسسات التدريبية المحلية والدولية لإعداد كوادر تمتلك المهارات والخبرات اللازمة لمواكبة متطلبات العمل.

وأشاد الوزير بالجهود التي تبذلها الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي في الترويج للمقصد المصري وإبراز ما يمتلكه من مقومات وتنوع سياحي وحضاري فريد، لافتًا إلى ردود الأفعال الإيجابية التي يتلقاها من السائحين وشركاء المهنة الدوليين، ومنظمي الرحلات ومسؤولي شركات السياحة والطيران، بما يعكس نجاح الجهود الترويجية المبذولة.

ووجّه الوزير الشكر للعاملين بالهيئة على جهودهم، داعيًا إلى مواصلة العمل والبناء على النتائج الإيجابية المحققة، كما ثمّن التعاون المثمر مع الجامعة الألمانية بالقاهرة في مجال تنمية قدرات العاملين بالوزارة والهيئات التابعة لها.

مهارات القيادة والتواصل.. أولوية في البرامج التدريبية المقبلة

وأوضح شريف فتحي أن منظومة التدريب لا ينبغي أن تقتصر على المهارات الفنية والتخصصية المرتبطة بطبيعة الوظائف، بل يجب أن تمتد إلى المهارات الشخصية والسلوكية، وفي مقدمتها التواصل الفعّال والعمل الجماعي، إلى جانب تنمية الخبرات في مجالات الإدارة والقيادة والمالية.

وأشار إلى أن البرامج التدريبية المقرر تنفيذها خلال الفترة المقبلة ستولي اهتمامًا أكبر بتطوير المهارات الشخصية والسلوكية بالتوازي مع المهارات التخصصية، بما يسهم في إعداد كوادر أكثر كفاءة وإنتاجية، وتعزيز التعاون والتفاعل الإيجابي داخل بيئة العمل.

وشدد الوزير على أن المردود الحقيقي للتدريب لا يرتبط بمجرد الحصول على شهادات تُضاف إلى السيرة الذاتية، وإنما بمدى القدرة على توظيف المعارف والمهارات المكتسبة في الممارسة العملية، وتطوير أساليب العمل وتحقيق نتائج ملموسة، مؤكدًا أهمية الاستثمار في العناصر البشرية التي تمتلك الرغبة في التعلم والتطور المستمر.

التسويق الرقمي.. تأهيل العاملين لمواكبة الاتجاهات العالمية

ومن جانبه، أكد الدكتور أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، حرص الهيئة على تصميم برامج تدريبية تجمع بين الجانبين النظري والتطبيقي لضمان تحقيق أقصى استفادة للعاملين.

وأشار إلى أن الهيئة تعمل، بالتوازي مع تعاونها مع كبرى المنصات الرقمية وشركات التواصل الاجتماعي العالمية للترويج للمقصد السياحي المصري، على تنفيذ برامج تدريبية متخصصة تتيح للعاملين التعرف على أحدث الاتجاهات الدولية في قطاعي السياحة والسفر، والاستفادة من الخبرات العالمية في مجالات التسويق والترويج الرقمي.

وأضاف أن البرنامج يأتي ضمن خطة الهيئة لتنمية مواردها البشرية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، من خلال تعزيز مهارات العاملين في الإدارة الاستراتيجية والتسويق وإدارة المشروعات، إلى جانب تطوير قدراتهم في الكتابة المهنية وإعداد المراسلات المؤسسية باللغتين العربية والإنجليزية.

خمسة محاور تدريبية.. برنامج استمر 5 أشهر بمشاركة 80 موظفًا

وأوضح محمد رمضان، مدير عام الإدارة العامة للموارد البشرية بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، أن البرنامج استمر قرابة خمسة أشهر، ونُفذ من خلال خمسة محاور رئيسية، جرى تقديم كل محور عبر أربع مجموعات، بواقع 20 متدربًا في المجموعة الواحدة.

وتضمنت المحاور تطوير الكفاءات الأساسية والمهارات الشخصية ورفع الكفاءة الوظيفية، وأساسيات الإدارة الاستراتيجية، والتسويق لغير المتخصصين، والكتابة المؤسسية الاحترافية، إلى جانب أساسيات إدارة المشروعات.

ولفت إلى أن البرنامج شهد تفاعلًا ومشاركة إيجابية من المتدربين خلال الجلسات التطبيقية وورش العمل، وأسهم في تنمية قدراتهم بمجالات التواصل الفعّال والعرض والتقديم واتخاذ القرار، والتحليل الاستراتيجي والتسويق وإدارة المشروعات وإدارة الوقت، فضلًا عن إعداد التقارير والمراسلات المؤسسية والعروض التقديمية بصورة احترافية.

الجامعة الألمانية بالقاهرة.. شراكة لدعم تنمية الموارد البشرية

وشهدت الفعالية حضور الدكتور أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، والدكتور محمد طه، رئيس مركز التعليم المستمر بالجامعة الألمانية بالقاهرة، إلى جانب عدد من قيادات الهيئة والجامعة، في إطار التعاون المشترك لدعم تأهيل العاملين وتطوير مهاراتهم بما يواكب متطلبات قطاع السياحة.